不少準(zhǔn)業(yè)主都反映，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面與墻面等縫隙過(guò)大。
廚房墻面有多處不平，尚未整改完畢。新京報(bào)記者 方王洋 攝
有業(yè)主認(rèn)為，暖氣支架下方墻面的抹灰存在問(wèn)題，容易造成空鼓、開(kāi)裂及脫落等。
去年年中，由于北京建委嚴(yán)格限制樓盤(pán)預(yù)售證審批價(jià)格，不少醞釀漲價(jià)的開(kāi)發(fā)商紛紛推出了應(yīng)對(duì)策略，其中不少開(kāi)發(fā)商通過(guò)“捆綁精裝修”的方式暗度陳倉(cāng)，試圖通過(guò)提高精裝修價(jià)格來(lái)拉升整體銷(xiāo)售價(jià)格。當(dāng)時(shí)有不少業(yè)內(nèi)人士表示，基于開(kāi)發(fā)商變相漲價(jià)的動(dòng)機(jī)，“捆綁精裝修”樓盤(pán)后期的裝修情況堪憂(yōu)。在北京市禁止捆綁精裝修一年之后，“捆綁精裝修”帶來(lái)的負(fù)面影響正在顯現(xiàn)。近日，記者了解到，位于亦莊的和成璟園項(xiàng)目就因捆綁精裝修的質(zhì)量問(wèn)題而引起近百名業(yè)主維權(quán)。
準(zhǔn)業(yè)主質(zhì)疑裝修質(zhì)量
周女士夫妻于去年11月在北京亦莊的和成璟園一期購(gòu)置了一套93平方米的兩居室，當(dāng)時(shí)的購(gòu)房合同簽約價(jià)格是23000元/平方米左右。但與此同時(shí)，周女士還與和成璟園公司方面、上海紅櫻桃簽訂了一份“家居升級(jí)方案”，約定支付38萬(wàn)元的裝修款項(xiàng)。
但眼看還有一個(gè)月就要交房，周女士發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)裝修基本完畢的房子里，裝修的問(wèn)題比比皆是。根據(jù)維權(quán)業(yè)主共同搜集的照片顯示，和成璟園一期的精裝修存在鋪設(shè)地板、墻壁抹灰、接駁處縫隙過(guò)大等問(wèn)題。據(jù)了解，房屋存在多處大面積未貼滿(mǎn)瓷磚的現(xiàn)象，尤其是廚房和衛(wèi)生間墻面瓷磚沒(méi)有貼滿(mǎn)。暖氣支架下方墻面抹灰存在問(wèn)題，容易造成空鼓、開(kāi)裂及脫落等一系列問(wèn)題。同時(shí)，局部抹灰層水泥砂漿也已經(jīng)出現(xiàn)了開(kāi)裂現(xiàn)象。
準(zhǔn)業(yè)主通過(guò)工程檢測(cè)尺的實(shí)際測(cè)量，地面平整度偏差為7mm以上。木地板驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，地面平整度不應(yīng)大于3mm，而實(shí)際偏差已達(dá)到最大標(biāo)準(zhǔn)的2倍以上。同時(shí)，還存在多處踢腳線(xiàn)與地板、踢腳線(xiàn)與墻面等縫隙過(guò)大的問(wèn)題。
和成璟園多位準(zhǔn)業(yè)主反映，這些問(wèn)題是每套房子存在的普遍問(wèn)題，每家都還有各種裝修細(xì)節(jié)問(wèn)題。
精裝修合同一年尚未返還
現(xiàn)在最令和成璟園準(zhǔn)業(yè)主頭疼的就是，一年前簽訂的“家居升級(jí)協(xié)議”合同至今仍未拿到。
“我們現(xiàn)在也沒(méi)拿到合同，因?yàn)楫?dāng)時(shí)簽約時(shí)很匆忙，并沒(méi)有復(fù)印或者拍照留下證據(jù)，現(xiàn)在我們?nèi)フ议_(kāi)發(fā)商交涉精裝修問(wèn)題，實(shí)際上并沒(méi)有證據(jù)，無(wú)法走司法程序維權(quán)。”準(zhǔn)業(yè)主邱女士表示。
據(jù)記者了解，在9月底發(fā)現(xiàn)各種精裝修問(wèn)題開(kāi)始，多名準(zhǔn)業(yè)主均找和成璟園項(xiàng)目方面進(jìn)行交涉。但由于沒(méi)有精裝修合同，準(zhǔn)業(yè)主在9月底和10月底以及11月初三次提出整改訴求后，房屋的整改情況仍不能令人滿(mǎn)意。
11月29日，記者來(lái)到和成璟園多套已經(jīng)整改的房屋中，一進(jìn)門(mén)基本都能聞到濃重的乳膠味道。整改后的房屋中仍存在地板、地磚拼接不齊、地磚破碎、陽(yáng)臺(tái)貼磚裂縫明顯等諸多問(wèn)題。而對(duì)于地磚破碎、接駁處裂縫過(guò)大等問(wèn)題，均采用打膠的方式進(jìn)行掩蓋。
準(zhǔn)業(yè)主孫先生用腳跺了幾下墻角的地板，大量灰塵從地板與墻壁的縫隙中滲出，“鋪地板之前都沒(méi)有清理地面，有業(yè)主將地板翹起，發(fā)現(xiàn)地板和地面都已發(fā)霉。”孫先生介紹。
多名準(zhǔn)業(yè)主表示，由于沒(méi)有當(dāng)時(shí)簽訂的精裝修合同，他們?cè)诤烷_(kāi)發(fā)商溝通時(shí)要求實(shí)際精裝修以樣板間為準(zhǔn)。但目前也未得到和成璟園方面的明確說(shuō)法。
除精裝修方面的問(wèn)題外，多名和成璟園的一期準(zhǔn)業(yè)主表示，在購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目產(chǎn)品前，并不知悉該項(xiàng)目的產(chǎn)權(quán)僅剩下50年。產(chǎn)權(quán)年限也成為了準(zhǔn)業(yè)主和開(kāi)發(fā)商之間的一大爭(zhēng)議焦點(diǎn)。
“應(yīng)盡早進(jìn)行實(shí)質(zhì)性整改”
“去年這個(gè)時(shí)候樓市還很火熱，我們看了不少房子，看中附近的一套二手房在簽約當(dāng)天被業(yè)主爽約，最終權(quán)衡之下決定購(gòu)買(mǎi)和成璟園的房子。雖然明白所謂的家居升級(jí)方案就是通過(guò)捆綁精裝修變相漲價(jià)，但我們對(duì)于加價(jià)后的價(jià)格也可以認(rèn)可。只要裝修的質(zhì)量過(guò)關(guān)，我們也能安心入住。”準(zhǔn)業(yè)主維權(quán)代表周女士回憶。
目前和成璟園準(zhǔn)業(yè)主們維權(quán)的主要訴求就是希望開(kāi)發(fā)商能夠盡早對(duì)房屋內(nèi)的精裝修質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)性整改，對(duì)于不能整改的部分，也希望開(kāi)發(fā)商方面給予相應(yīng)賠償。
“我們當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的是一期加推的房源，僅一個(gè)禮拜，房屋的裝修款就上漲了一倍。我買(mǎi)的90平米房子精裝修費(fèi)用就從開(kāi)盤(pán)時(shí)的19萬(wàn)元上漲到38萬(wàn)元�，F(xiàn)在一半裝修款已經(jīng)交給開(kāi)發(fā)商，如果整改情況不能令大部分業(yè)主滿(mǎn)意，我們也在考慮拒交剩余一半款項(xiàng)。”周女士表示。
針對(duì)和成璟園的問(wèn)題，記者以購(gòu)房者身份撥通了大興區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)委市場(chǎng)科電話(huà)。該科室工作人員介紹，已經(jīng)有多名業(yè)主向建委反映該情況，市場(chǎng)科已經(jīng)約談了和成璟園項(xiàng)目方面，說(shuō)明事情的嚴(yán)重性，對(duì)于確實(shí)需要整改的地方也要求開(kāi)發(fā)商方面進(jìn)行整改。對(duì)于精裝修的合同也責(zé)令其盡快返還業(yè)主。該事件的后續(xù)進(jìn)展如何，本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。
開(kāi)發(fā)商回應(yīng)
協(xié)商解決整改、賠償問(wèn)題
對(duì)于準(zhǔn)業(yè)主提出的問(wèn)題，和成璟園開(kāi)發(fā)商北京恒成偉業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)徐蒙表示，項(xiàng)目目前正在針對(duì)業(yè)主提出的精裝修問(wèn)題進(jìn)行全面整改。最近一段時(shí)間會(huì)陸續(xù)安排一期業(yè)主前來(lái)重新驗(yàn)收，爭(zhēng)取在12月正式交房前解決業(yè)主提出的問(wèn)題。對(duì)于精裝修房屋中不能修改的部分，也希望能夠通過(guò)雙方協(xié)商的方式解決。
對(duì)于精裝修合同尚未返還的問(wèn)題，徐蒙表示，家居升級(jí)協(xié)議是和上海紅櫻桃設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司簽訂的，目前合同還在上海沒(méi)有完成相關(guān)手續(xù)，公司會(huì)盡早將協(xié)議歸還業(yè)主。
而對(duì)于住宅產(chǎn)權(quán)年限問(wèn)題，徐蒙介紹，項(xiàng)目的五證一直按規(guī)定擺放在售樓處，銷(xiāo)售人員在購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)之前也會(huì)做出相關(guān)提示。
■ 律師支招
中消協(xié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌
精裝修合同需“留底”
購(gòu)買(mǎi)精裝修房屋時(shí)，精裝修協(xié)議一般作為附件附在購(gòu)房合同最后，但也有單獨(dú)簽訂的情況。對(duì)于和開(kāi)發(fā)商簽訂的精裝修合同，購(gòu)房者一定要保留復(fù)印件或者拍照，以免后期出現(xiàn)糾紛。同時(shí)，關(guān)于裝修所用的品牌、型號(hào)等最好有明確標(biāo)示。
目前和成璟園業(yè)主遇到情況可以到工商或者消協(xié)投訴。對(duì)于沒(méi)有收到精裝修合同的情況，也可以到法院起訴，向?qū)Ψ焦疽蠛贤闹闄?quán)。
目前來(lái)說(shuō)，雙方最好是通過(guò)協(xié)商來(lái)重新溝通裝修的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)。業(yè)主在與開(kāi)發(fā)商談判過(guò)程中，最好保有錄音等作為佐證。
本版圖片（除署名外）由和成璟園準(zhǔn)業(yè)主提供 來(lái)源：新京報(bào)
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