果凍內(nèi)封著一只小蟲(畫圈處)。記者 徐冰攝

　　南寧市民藍(lán)先生和家人都很喜歡吃果凍，可最近他一提起果凍就有些反胃。因為他妻子在吃果凍時，發(fā)現(xiàn)密封的果凍內(nèi)竟有一只小蟲。經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)，2月19日，相關(guān)超市賠償藍(lán)先生378.5元。

　　2月15日，藍(lán)先生在華聯(lián)超市大學(xué)店買了一袋喜之郎牌果凍，回到家后剛吃了幾顆，就發(fā)現(xiàn)其中一個果凍內(nèi)有蟲，“小蟲被封在果凍里，我妻子咬了一口，差點就咬到蟲子，不知道吃下肚子的果凍里有沒有蟲。”

　　藍(lán)先生說，他馬上帶著果凍返回超市，超市也幫忙聯(lián)系了果凍廠家的業(yè)務(wù)員，“對方說按消協(xié)規(guī)定的‘一賠十’來賠，但未說清是按果凍個數(shù)來賠還是按價格來賠。”此外，藍(lán)先生提出要超市方公開道歉等要求，當(dāng)日，雙方未達(dá)成一致。

　　2月18日上午，記者見到了藍(lán)先生購買的果凍。這顆菠蘿味道“水晶之戀”果凍已被開封，還被咬了一口。在沒被咬到的果肉下方，確實封著一只黑色的小飛蟲。果凍的生產(chǎn)日期標(biāo)明是2013年1月3日。藍(lán)先生保留了購物發(fā)票。

　　記者隨藍(lán)先生來到華聯(lián)超市大學(xué)店。在服務(wù)總臺，負(fù)責(zé)人李女士表示，藍(lán)先生買到的果凍確實存在問題，超市方就此跟廠家進(jìn)行了溝通，愿意給藍(lán)先生10倍的賠償，“廠家不賠，我們?nèi)A聯(lián)也會賠。至于是按一袋還是一個來賠，我們可以跟廠家進(jìn)行溝通。”對于藍(lán)先生提出的公開道歉要求，李女士表示不能接受，“只可以私人的名義道歉”。

　　記者聯(lián)系到果凍廠家女業(yè)務(wù)員，她表示，愿意10倍賠償藍(lán)先生，“我已經(jīng)上報給總公司，已有工作人員跟進(jìn)，會積極協(xié)調(diào)解決”。對于果凍內(nèi)為何會出現(xiàn)小蟲，該業(yè)務(wù)員表示不清楚。

　　記者致電位于深圳的廣東喜之郎公司，總經(jīng)辦工作人員袁先生表示，對于果凍內(nèi)出現(xiàn)蟲子一事，由于他沒有看到實物，不好判斷是哪個環(huán)節(jié)出了問題，“消費者可以把果凍寄回我們總部，我們的相關(guān)質(zhì)量管理部門會進(jìn)行鑒定”。袁先生說，公司會按照國家有關(guān)規(guī)定處理。

　　據(jù)了解，超市方向工商部門提供了果凍的生產(chǎn)許可證、加工許可證和檢驗報告等手續(xù)。經(jīng)初步查看，手續(xù)都沒有問題。

　　2月19日，記者了解到，經(jīng)過工商部門協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成了一致。藍(lán)先生當(dāng)初購買的果凍花費了33.5元，超市方給了他10倍的賠償，加上藍(lán)先生來回的車費，超市方共賠償藍(lán)先生378.5元。(南國早報)

　　關(guān)于水晶之戀

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喜之郎水晶之戀果凍現(xiàn)頭發(fā) 消費者索賠

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