半島網(wǎng)3月15日訊 最近市民王女士很上火,她網(wǎng)購的電熱水壺已經(jīng)到了青島快遞員手里三天了,可左等右等就是等不到包裹送到家。
"團購一般比淘寶走得慢一點,這個很正常,我一直沒太在意,我周六晚上十點多我打開電腦看,信息一查,發(fā)現(xiàn)這個貨星期六3月12號的上午9點38分由市南區(qū)中通快遞的張林快遞員已經(jīng)簽收。"王女士告訴記者,查到信息后第二天她就給中通快遞的快遞員張林打了電話,可得到的答復卻是送不過來。
"他說今天(周日)休息,昨天件多,我說件多也不是個問題,現(xiàn)在也不是春節(jié)春運期間,不存在這個問題,再說件多件少,你是快遞,這是你的責任。"王女士說,中通快遞讓自己的包裹晚到不是第一次了。3月4號王女士給生病的孩子在網(wǎng)上買了三斤山核桃仁,網(wǎng)上信息顯示3月7號的9點25分就已經(jīng)被中通快遞的張林簽收了,可直到3月8號的下午4點半左右才收到包裹。
兩次通過中通快遞,包裹都變成了慢遞,這讓王女士很郁悶。今天當著記者的面,王女士給中通快遞的張林又打了個電話,對方的態(tài)度變得非常強硬,表示“我們公司很慢,你可以去用別的,如果貨物待久了,我們會賠給你的。”
看著要等這個快遞員送貨上門是指望不上了,王女士決定自己到中通公司去看一下。在路人的指點下,王女士在沛縣路一個居民樓下的一個簡易平房里,找到了中通快遞的市南分部。記者在現(xiàn)場看到,這間二十平方米左右的房間里,隨意地堆放著各種包裹,毫無秩序可言。
一名工作人員在地上一堆雜亂的貨物中扒拉出了王女士的包裹,就在王女士準備簽收包裹離開時,中通快遞市南分部的負責人進來了。對于記者遲延送貨的提問,這位負責人被表現(xiàn)出一臉的不耐煩,并且迅速關閉了倉庫大門。“我東西還沒收呢,你先別關門啊,我東西還在里頭呢,我專門上門取的。”面對王女士的制止聲,這位負責人揚長而去,把記者和王女士晾在一邊。
而截至發(fā)稿,王女士撥打中通快遞上?偛康耐对V電話也一直處于忙碌狀態(tài),無人接聽。(據(jù)青島電視臺《今日》)
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