●第一次使用出現(xiàn)雜質(zhì)

    2011年元月五號(hào)，坐汽車把凈飲機(jī)送回家，第一次使用日期是2011年01月6日，按要求將濾芯多次洗過(guò)之后，再次灌滿水，水燒開(kāi)后倒入玻璃杯中，發(fā)現(xiàn)杯中水有嚴(yán)重的雜質(zhì)與許多懸浮物。杯中倒過(guò)多次水后，杯壁已變?yōu)椴煌该鳡睢?/p>

    與美的客服聯(lián)系后告知可能是我濾芯沒(méi)怎么洗干凈，于是我直接把水放到凈飲機(jī)里，從出水口放水進(jìn)行清洗，又用了兩天，結(jié)果依然！由于我是從另外的一個(gè)市買的，路途遠(yuǎn)，又相信美的是一個(gè)比較有名的品牌，我沒(méi)有選擇退貨，當(dāng)時(shí)才用了四天，應(yīng)該可以換！商場(chǎng)美的負(fù)責(zé)人聽(tīng)我把情況介紹后，讓我拍幾張照片給他，我發(fā)啦，過(guò)了幾天，他說(shuō)讓我打電話給婁底那邊的售后。

網(wǎng)上關(guān)于美的凈水機(jī)的投訴不斷

●售后服務(wù)態(tài)度差 不解決問(wèn)題

    當(dāng)?shù)氐氖酆蠓��?wù)態(tài)度比較差，情況說(shuō)明之后，過(guò)了一個(gè)多星期都沒(méi)反應(yīng)！后來(lái)又由于已接近過(guò)年，天氣又不好，我沒(méi)有再次打電話給售后，希望過(guò)完年后再打電話，期間美的售后一直沒(méi)打電話給我答復(fù)，正月，凈飲機(jī)用了近一個(gè)月后，用水壺?zé)�的水完全難以下咽，太多的水垢！打電話給新化的美的售后負(fù)責(zé)人，終于來(lái)到我家，完后，說(shuō)不能進(jìn)行維修，得詢問(wèn)總部婁底的售后婁底售后說(shuō)打電話給總部，結(jié)果得到的答復(fù)是總部的電話不能打通，待會(huì)給我答復(fù)，結(jié)果等了三天，婁底的美的售后服務(wù)部一直沒(méi)給我答復(fù)，我不得不再次打電話詢問(wèn)進(jìn)展如何，他說(shuō)可能是濾芯的問(wèn)題，叫我把2與4的濾芯交換一下，我覺(jué)得這肯定不行，其后，他說(shuō)給我過(guò)來(lái)免費(fèi)換濾芯，我說(shuō)那好，又過(guò)了兩天，又沒(méi)反應(yīng)，我又打電話，他說(shuō)濾芯的負(fù)責(zé)人不在，我問(wèn)那什么時(shí)候可以解決，他說(shuō)再等幾天吧，我當(dāng)時(shí)就氣炸啦！掛了電話，我直接打了美的的投訴電話4008899316，得到答復(fù)是說(shuō)盡快幫我解決，而今我已回到學(xué)校，著手準(zhǔn)備考研，美的卻遲遲沒(méi)有給我答復(fù)，或去我家進(jìn)行濾芯的更換！

    我買了一個(gè)凈飲機(jī)兩千多元，目的是為了讓我父親能有一個(gè)好的身體，可以直接喝到經(jīng)過(guò)過(guò)濾到的干凈水，可是這款機(jī)器根本就價(jià)不符實(shí)。希望美的能夠完善的解決濾芯的問(wèn)題，價(jià)格合理，不要讓用戶買了機(jī)器，卻沒(méi)有相關(guān)的售后服務(wù)，或是買了機(jī)器換不起濾芯。對(duì)于美的的種種解釋我非常不滿意，所以我希望有關(guān)部分能夠給我們消費(fèi)者主持公道，希望美的能給我一個(gè)滿意的答復(fù)，謝謝！