
標價23.9元每包的黑木耳,結(jié)算時卻變成29.9元/包

標價139元的臺燈結(jié)算時收178元
本報訊 “標價明明是139元,結(jié)算時卻變成了178元,我要求退還差價,可是等了二十多分鐘還是沒人解決。”昨日,福州市民林先生撥打海都報熱線968111,反映在金融街萬達廣場的世紀聯(lián)華超市購買臺燈的遭遇。超市相關(guān)負責人解釋因工作人員失誤,沒有及時更新標簽所致。
2月28日晚上,林先生和妻子、女兒一起逛萬達廣場的世紀聯(lián)華超市,女兒看上一款臺燈,“款式很好看標價是139元”。連同其他商品結(jié)算完畢,一家人準備回家,但林先生的女兒留了個心眼看小票,發(fā)現(xiàn)結(jié)算價卻變成178元。“我們要求退還差價,但現(xiàn)場4個工作人員加上3個負責人,討論來討論去,就是不給我解決”林先生和家人非常生氣。
無獨有偶,福州市民付先生也向海都報反映,上周他在中亭街的世紀聯(lián)華超市購買袋裝的黑木耳,標價23.9元/包,結(jié)算時卻變成29.9元/包(如圖)。
昨日上午,世紀聯(lián)華超市相關(guān)負責人接受記者采訪時解釋稱,超市一個月一般有兩檔促銷期,分為上半個月和下半個月,由于超市商品眾多,在進行新一輪的換價時,工作人員有可能在大意之下,沒有及時更新相,應(yīng)的價格標簽,使得標價和結(jié)算價出現(xiàn)出入。該負責人同意對付先生進行5倍的差價補償。超市的另一負責人和林先生經(jīng)過協(xié)商,把差價和補償共計300元捐獻給紅十字會。
福建元一律師事務(wù)所黃林鋒律師認為,消費者享有知情權(quán),超市應(yīng)該如實告知商品信息,避免引起消費者的誤會。如果因工作人員失誤造成標簽未能及時更新,消費者有權(quán)退貨,這并不構(gòu)成欺詐。
省消委會投訴監(jiān)督部段主任表示,如果標價和結(jié)算價有出入,過錯在超市一方,超市應(yīng)該按標簽價格交易。
。ê{都市報記者 藍天彬/文 肖春道/圖)
十年浮沉 世紀聯(lián)華超市準備撤離濟寧 世紀聯(lián)華上海御橋店變身百聯(lián)東郊購物中心 世紀聯(lián)華購物城:出口難找 甲醛味極重 杭州世紀聯(lián)華和平購物城開業(yè)1天突發(fā)坍塌 取代卜蜂蓮花 杭州世紀聯(lián)華購物城將開業(yè) 搜索更多: 世紀聯(lián)華 |