調(diào)查：
盜用批件大賣三無產(chǎn)品
這個豐美萊研究中心究竟是個什么機構(gòu)？他們賣的豐美萊系列產(chǎn)品又都是些什么東西？
記者發(fā)現(xiàn)，蔣小姐購買的產(chǎn)品大致可以分為3類，一類是豐美萊系列的精華霜、膠囊、精油等；一類是國內(nèi)一些廠家生產(chǎn)的食品；還有一類是所謂的國外生產(chǎn)的產(chǎn)品。
記者首先對豐美萊的產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查。豐美萊美胸精華霜、豐美萊納米高效增大精華霜都標(biāo)注著一個批號——“衛(wèi)妝特準(zhǔn)字2006年第0487號”。在國家食品藥品監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站上，“衛(wèi)妝特準(zhǔn)字2006年第0487號”是豐美萊美胸精華霜的批號，申報公司是西安盛邦生物健康品有限公司。
然而，記者登錄西安盛邦公司網(wǎng)站，看到的卻是一則聲明。聲明稱，有不法商人盜用、套用其公司名義和“衛(wèi)妝特字(2006)第0487號”批件，坑蒙、欺騙消費者。該公司從未正式生產(chǎn)過豐美萊美胸精華霜，更不要說豐美萊高效增大精華霜和豐美萊銀鉑美胸精華霜。
空軍醫(yī)院化妝品檢測中心主任劉瑋在接受央視采訪時稱，按照國家有關(guān)規(guī)定，一個批號只能嚴(yán)格地對應(yīng)一種產(chǎn)品，可豐美萊卻將這個批號也使用到了豐美萊納米高效增大精華霜上，這屬于一種違法的行為。一個批號只針對一個產(chǎn)品，哪怕是系列產(chǎn)品，一個產(chǎn)品也只有一個批號。
而將近2／3的所謂進(jìn)口豐胸產(chǎn)品中，雖然包裝非常精美，然而產(chǎn)品上只有名稱、功效等英文標(biāo)志，根本就沒有生產(chǎn)廠家、廠址以及相關(guān)批號，屬于不具備銷售資格的三無產(chǎn)品。此外，食字號的產(chǎn)品其實就是一種普通食品。既然是普通食品，何來豐胸效果？
1月18日，記者聯(lián)系上廣州豐美萊公司的客服人員，請該公司提供相關(guān)產(chǎn)品的銷售資質(zhì)�？头藛T先是矢口否認(rèn)蔣小姐買的是他們的產(chǎn)品，之后答復(fù)說，這需要他們公司高層才能回答，希望記者留下聯(lián)系方式后方便回復(fù)。然而，時至今日，記者也沒有得到任何回復(fù)。
揭秘：
顧問式電話銷售騙你錢
根據(jù)眾多投訴人的描述，銷售豐美萊豐胸產(chǎn)品的公司涉及廣州浩毅晟網(wǎng)絡(luò)科技、莎莎貿(mào)易、康美生活等。為了弄清銷售機構(gòu)，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上一位豐美萊的離職員工李先生。
李先生說，他所在的公司是廣州晟翔科技信息有限公司，說是做軟件開發(fā)，其實就是建個產(chǎn)品網(wǎng)站，然后雇用一批人推銷豐美萊產(chǎn)品，公司位于廣州東圃鎮(zhèn)。“我不知道還有多少個這樣的公司。”李先生說，但是，所有的公司都不是做網(wǎng)絡(luò)科技，都是建個豐美萊的網(wǎng)站，然后開始忽悠騙錢。記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，目前，有關(guān)豐美萊的網(wǎng)站至少有四五個。
李先生告訴記者，豐美萊的騙術(shù)，叫做“顧問式電話銷售”，這種銷售模式主要分為開場白——探詢——分析下結(jié)論——開配方解決問題——結(jié)束語五個部分。
最初，公司通過在一些知名的雜志上做廣告，吸引客戶第一次購買豐美萊產(chǎn)品。消費者第一次購買了豐美萊豐胸產(chǎn)品之后，銷售人員會告訴客戶，拿到產(chǎn)品后不要使用，他們會安排專門的老師通過電話指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品。當(dāng)客戶打電話給這些專家和老師之后，他們會先說上一番早已演練好的開場白，然后再探詢客戶的使用情況、基本情況和身體健康狀況，當(dāng)然最重要還是客戶的經(jīng)濟(jì)能力。“比如說她的手機號碼，是不是后面是三個8、四個8的�；蛘咚郧坝玫男卣值呐谱蛹皟r格是否高檔，住的地方是小區(qū)、別墅還是別的，這樣去判斷客戶有沒有消費能力。”李先生說。
了解了客戶的基本情況之后，接下來這些所謂的專家要做的就是分析下結(jié)論了。對于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的客戶，專家們開始編造各種病理讓她們掏錢，例如乳腺管堵塞、內(nèi)分泌失調(diào)、乳腺細(xì)胞衰退、卵巢功能不好等。
消費者打來電話質(zhì)問療效怎么辦？李先生說，他們會不斷地?fù)Q主任、院長、總監(jiān)、主席這些更高級別的人員來進(jìn)行電話診斷，并把原因歸罪于消費者，比如體質(zhì)問題、用法問題、自身疾病等，并在適當(dāng)?shù)臅r機開出更昂貴的產(chǎn)品配方。至于產(chǎn)品的來源，李先生也不清楚。
李先生說，銷售員最開始推銷給客戶的產(chǎn)品并不是十分昂貴，客戶很容易接受。但是，當(dāng)客戶花錢到一定程度，仍然沒有效果的時候，客戶已經(jīng)很難全身而退了。
李先生告訴記者，他所在公司有好幾百人，幾個人分為一個小組，扮演不同的專家顧問角色，每個小組一個月開出的配方金額多達(dá)三五十萬元，銷售人員提成10%左右，月收入在8000元以上。但是，由于受不了良心的譴責(zé)，他最終選擇了離開。
法律專家指出，網(wǎng)絡(luò)騙子公司先以低價出售某商品引誘消費者匯款，而后卻以種種借口要求買方另匯一定款項，消費者此時往往處于進(jìn)退兩難的境地，有些詐騙商得到匯款后便音訊全無。此類案件舉證、檢測都十分困難，消費者訂貨前，一定要詳細(xì)了解商品和商家的信息，做到貨到付款，發(fā)現(xiàn)被騙后要注意保全證據(jù)，及時向公安機關(guān)等職能部門舉報。
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