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配件拆下來后，空調(diào)外機(jī)就這么“敞”著（圖片來源：紅網(wǎng)）
2009年夏天，賀先生撥打伊萊克斯客服服務(wù)熱線95105801，維修人員上門檢查后，說壓縮機(jī)壞了，又要自己出錢，等維修人員拿配件來修理就走了。之后賀先生多次打電話催他們上門，他們都以各種借口拖延，就是不上門。
2010年7月23日，賀先生撥打伊萊克斯客服電話報修，催了幾次終于有師傅上門，看了一眼，確定地說壓縮機(jī)壞了，要回去申請配件，等配件到了再給修理。這一等又是半個月，賀先生多次詢問客服部門，“回答永遠(yuǎn)都是：我會跟下面的服務(wù)點聯(lián)系，讓他們給你回電話，你等回復(fù)吧！”
賀先生表示，十年保養(yǎng)，一次都沒做過就算了，現(xiàn)在空調(diào)已經(jīng)三年無法使用了，每次都是我們打電話去催，結(jié)果永遠(yuǎn)都是一拖再拖。
●伊萊克斯冰箱內(nèi)膽頻頻開裂 已成普遍現(xiàn)象
2003年8月，陳女士在大中電器買了一款伊萊克斯BCD-253UL電冰箱，當(dāng)時花了4000多元�？墒琴I回來不到十天，有一天半夜陳女士突然聽到幾聲怪響，仔細(xì)一聽，聲音是從冰箱里傳出來的，而且頻率很高，陳女士趕緊打電話問維修部，第二天維修人員來檢查了一下說，由于陳女士買的是新產(chǎn)品，可能在設(shè)計時有點缺陷，兩根管路銜接處造成了一段空氣柱，所以在壓縮機(jī)啟動的時候會發(fā)出這種怪響，但不影響使用。
伊萊克斯冰箱內(nèi)膽頻頻開裂
使用不到一年的時候，陳女士發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)膽有相當(dāng)大的裂紋，冰箱門縫不斷有水往出流，鑒于沒有影響冰箱的制冷和使用，所以陳女士沒有再聯(lián)系廠家。到了2009年2月10日，陳女士突然發(fā)現(xiàn)冷藏室和冷凍室不制冷了，于是她12日一上班就打了維修電話，告知當(dāng)天會有人和她聯(lián)系，結(jié)果等到第二天也沒有消息。陳女士又連續(xù)打了幾次電話，在一再催促下，才有維修人員勉強(qiáng)同意上門來看看。 共5頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] [5] 下一頁 伊萊克斯空調(diào)設(shè)定24℃僅達(dá)到7℃ 廠家堅稱合格 伊萊克斯空調(diào)設(shè)定24℃僅達(dá)到7℃ 廠家堅稱合格 伊萊克斯任命王麗芳為中國區(qū)大家電總裁 瑞典伊萊克斯勝訴“伊萊克斯”商標(biāo)案 空調(diào)移機(jī)承諾爽快兌現(xiàn)難 伊萊克斯遭投訴 搜索更多: 伊萊克斯 |
