“小蝌蚪”一樣的沉淀物

      幾個(gè)朋友在酒店一起吃飯，誰知開啟的啤酒里出現(xiàn)“小蝌蚪”一樣的沉淀物，頓時(shí)讓桌上的客人郁悶不已。22日下午，萍鄉(xiāng)市民賀先生向本報(bào)投訴稱，他們喝下“問題”啤酒之后，朋友惡心的同時(shí)，他一夜拉了多次肚子。■記者李桂明文/圖

投訴：啤酒里驚現(xiàn)“小蝌蚪”
     賀先生介紹，21日中午，他與幾個(gè)朋友相約來到該市步行街某酒店用餐，上菜后，賀先生等人要了一箱雪津麥之初啤酒，當(dāng)賀先生第二瓶酒喝到快見瓶底時(shí)，他發(fā)現(xiàn)啤酒瓶內(nèi)竟然出現(xiàn)了沉淀物。仔細(xì)一看，這些像“小蝌蚪”一樣的沉淀物還在不斷的沉浮，而且周邊還長著一些毛茸茸的東西，賀先生等人立即感到很惡心。

交涉：接受酒店道歉婉謝免單
    隨后，賀先生向酒店方面進(jìn)行了反映，酒店有關(guān)管理人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)�？吹竭@一情況后，酒店工作人員當(dāng)即聯(lián)系了雪津啤酒萍鄉(xiāng)經(jīng)銷商。不久，雪津啤酒萍鄉(xiāng)經(jīng)銷商派了一名片區(qū)經(jīng)理來到酒店處理此事。該片區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)查看了情況后向賀先生等人表示，發(fā)現(xiàn)了沉淀物的啤酒可以免單。賀先生等人對(duì)此表示不能接受。由于顧客與經(jīng)銷難以達(dá)成共識(shí)，酒店方面當(dāng)時(shí)也向賀先生等人道歉，并愿意免單。賀先生等人接受道歉，但婉拒了免單的好意，并表示只要啤酒經(jīng)銷商的誠懇道歉和合理處置。

酒店：將考慮換掉啤酒品牌
    22日下午，記者來到了事發(fā)酒店，該酒店主要負(fù)責(zé)人向記者介紹，雪津麥之初啤酒是該酒店的專供品牌，酒店也與該啤酒萍鄉(xiāng)經(jīng)銷商簽訂了相關(guān)協(xié)議，如果有質(zhì)量問題由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)處理。目前，經(jīng)銷商還沒有妥善處理好此事。針對(duì)此事，酒店主要負(fù)責(zé)人向記者表態(tài)，如果經(jīng)銷商最后沒有妥善處理好此事或者因此事影響了酒店聲譽(yù)，酒店將考慮換掉該啤酒品牌。

經(jīng)銷商：啤酒開了瓶就不認(rèn)賬
     22日下午，在酒店方面多次聯(lián)系下，雪津啤酒萍鄉(xiāng)經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)人終于趕到處理現(xiàn)場(chǎng)。該負(fù)責(zé)人表示，她做啤酒生意很多年了，遭到了顧客形形色色的欺詐花樣，有的食客為了免單在開了瓶的啤酒里扔煙灰、螳螂等物，所以作為已經(jīng)開了瓶的啤酒，經(jīng)銷商不能認(rèn)賬。
    而賀先生卻表示，21日中午他喝下問題啤酒后便感覺惡心，到當(dāng)天晚上，他便拉起了肚子，一個(gè)晚上跑了5次廁所。因?yàn)楦髡f各有理，記者現(xiàn)場(chǎng)向當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行了反映，目前當(dāng)?shù)毓ど滩块T已介入調(diào)查。

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