近日，有市民反映麥凱樂近期對會員卡進(jìn)行升級，要求原會員或辦理其與某銀行聯(lián)名的信用卡，或辦理銀行借記卡，不少會員對此十分不滿。

　　會員卡必須升級成銀行卡？

　　市民遭遇>>

　　近日，麥凱樂商場與建設(shè)銀行聯(lián)合推出了升級版會員龍卡，并要求原會員將手中的會員卡進(jìn)行升級或轉(zhuǎn)卡。“去服務(wù)臺咨詢，說如果不將原來的會員積分卡辦成信用卡，就得等6月份以后拿著身份證和會員卡來辦理建行的借記卡。”不少會員很擔(dān)心，將普通會員卡換成銀行卡后，與之相關(guān)的年費和小額賬戶管理費會給自己帶來很多麻煩。而若不辦理，會員身份沒了，以前的積分也將悉數(shù)作廢。

　　“積分卡多幾張沒關(guān)系，可是銀行卡應(yīng)該是自愿辦理。”對于商場即將全面推開的會員卡，不少會員認(rèn)為，銀行卡不同于會員卡，里面有自己的個人信息，一旦丟失將會惹來不少麻煩，商場此舉讓得到消息的他們十分不滿。

　　商場回應(yīng)>>

　　換銀行卡是為了提高卡片質(zhì)量

　　17日上午，記者來到位于香港中路的麥凱樂商場。在位于6樓的總服務(wù)臺旁邊，一張大大的建行麥凱樂聯(lián)名信用卡辦理流程宣傳海報很是顯眼。據(jù)商場客服人員介紹，已入會的會員可以憑原會員卡申請升級，新卡不僅雙倍積分，激活后在麥凱樂刷信用卡首次消費滿68元還有禮品贈送。“要是不想辦理透支卡，可以在6月份以后將原來的會員卡換成普通的建行儲蓄卡，積分可以累計在建行卡里。”工作人員表示，商場即將對會員卡進(jìn)行全面升級，否則會員卡將失效。

　　“此前有會員反映積分卡容易消磁，所以我們才打算將其全部更換成銀行卡。”對于此次的推卡舉動，麥凱樂方面負(fù)責(zé)會員業(yè)務(wù)的甘先生解釋稱，他們已與建設(shè)銀行協(xié)商好，信用卡購物滿三次可免年費，而普通儲蓄卡也不會收取任何費用。“若升級后的會員卡出現(xiàn)丟失、消磁的情況，顧客也可以很方便地來商城進(jìn)行掛失和更換，不會出現(xiàn)他們擔(dān)心的那些麻煩。”甘先生說。

　　律師>>

　　商場此舉侵犯會員權(quán)利

　　17日下午，記者就該問題咨詢了中國建設(shè)銀行青島市分行信用卡中心。工作人員表示，這種會員卡本質(zhì)上雖是銀行卡，但強制推卡是商場單方面的行為，銀行采取的是自愿辦理原則。工作人員告訴記者，目前該業(yè)務(wù)還在試運行階段，儲蓄卡會不會收費，信用卡是否可以不激活只做會員卡使用，都需要銀行和賣場再行協(xié)商。

　　“消費者辦理商場會員卡，就應(yīng)該按照合同規(guī)定享受會員應(yīng)得的權(quán)利。商場不應(yīng)該單方面改變會員卡使用日期，在會員卡還未到期的情況下中斷會員權(quán)利。” 對此，山東華魯律師事務(wù)所的隋思玉律師認(rèn)為，商場雖然有權(quán)利選擇商家聯(lián)合發(fā)行這種卡，但是此舉明顯是強行給會員增加了義務(wù)，侵犯了他們的權(quán)利。（文/本報記者 苑菲菲 片/本報記者 張曉鵬 攝）

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