2月8日，千島湖鎮(zhèn)的程先生帶著兒子去逛超市，給兒子買了一款炫影電動遙控飛機(jī)，零售價是122元，會員價119元。在超市里，程先生就拆開了飛機(jī)的包裝，把外包裝盒留在了超市，直接將剛買來的遙控飛機(jī)給兒子玩了起來。

　　可玩了不到1個小時后，程先生發(fā)現(xiàn)其充電器充不了電，便馬上拿著飛機(jī)趕回超市，找到相關(guān)負(fù)責(zé)人要求換另外一款電動玩具。超市方表示，因為已經(jīng)拆了包裝會影響二次銷售，所以只能給程先生換個充電器。對此，程先生并不接受，雙方協(xié)商無果。隨后，程先生向工商部門投訴此事。經(jīng)調(diào)解，超市方最終全額退款119元。

　　2月6日，方先生在千島湖鎮(zhèn)東瓜塢一家果品超市購買了一包旺旺大禮包。買回去后才發(fā)現(xiàn)，大禮包已經(jīng)過期了。他立即到果品超市要求退貨，最后超市老板同意退款。為了避免這樣的過期食品流入市場，方先生隨后又撥打電話向工商“12315”舉報該超市在出售過期食品，要求工商部門查處。

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