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【投訴問題】科勒衛(wèi)浴產(chǎn)品使用1年多即壞 客服稱無法修理
【被訴單位】科勒衛(wèi)浴
【投訴人】楊先生
【我要投訴】
楊先生2009年4月購買了科勒的加熱馬桶座圈，保修一年。同年11月因座圈不加熱而維修，由于是在維修期內，所以換過一個。但是在今年1月25日楊先生打電話再次維修時，對方卻不受理。對方聲稱，該產(chǎn)品是一次成型的，如果要在使用就要在購買一個。
《990聽眾熱線》聯(lián)系了科勒015號客服，對方稱關于楊先生的投訴，她會登記反饋，并留下楊先生的相關信息，表示會在2個工作日內給予反饋。
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