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房子剛交付，各種和房屋裝修有關(guān)的廣告電話便鋪天蓋地而來，讓一些房主煩心不已，市民任女士反映稱，去年她在保利百合花園購買房子后，自己的電話就不斷被各種裝修公司騷擾，她懷疑電話號碼是被開發(fā)商給泄露了。記者采訪獲知業(yè)主的信息被出售給裝修公司已經(jīng)成為房地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)潛規(guī)則。律師表示泄露房主個(gè)人信息涉嫌違法。
房主 剛交房電話便被裝修公司獲知
“裝修公司，廚具廠，地板廠等各種各樣的和裝修有關(guān)的電話和短信不斷的打來，太煩人了。”市民任女士稱，她在保利百合花園購買了一處房子，從辦理完貸款開始就零零星星的有各種和裝修有關(guān)的廣告電話打來，2010年12月份31日交房后，各種裝修的電話便開始暴增，“每天短信，電話多的時(shí)候得有七八個(gè)，而且不管白天還是晚上都能收到。”任女士表示自己是一個(gè)孕婦，被這些裝修公司騷擾的實(shí)在難受，但是又無可奈何。
“很有可能是保利百合花園把購房者的詳細(xì)信息給泄露了，不然他們怎么這么了解購房者的具體交房時(shí)間呢？”任女士懷疑，自己購房前很少有陌生人打電話，但是自從簽署合同買房后，電話就被數(shù)家裝修公司獲知，成了裝修公司推銷產(chǎn)品的對象，“八成是保利百合花園為了獲利將用戶的信息出售給了裝修公司。”任女士稱。
開發(fā)商 泄密途徑有很多種
下午記者以裝修公司工作人員的身份向保利百合花園的銷售處客服人員詢問，是否可以買一點(diǎn)房主的電話號碼做廣告時(shí)，客服工作人員表示，“我們這不做這個(gè)，你找別人吧。”隨后記者咨詢了保利百合花園營銷策劃處負(fù)責(zé)人劉女士，對于房主信息被泄露的事情，她表示“信息肯定不是我們開發(fā)商泄露的，房主在購房的過程中會有多種途徑造成個(gè)人信息的泄露，例如在房管所提交個(gè)人購房信息時(shí)也有可能造成信息的泄露。”
對于購房者信息被泄露這件事，劉女士認(rèn)為并不稀奇，“不是我們保利百合花園單獨(dú)存在這種情況，其他樓盤都出現(xiàn)過個(gè)人信息被泄露的事情，購房者電話號碼等信息被泄露給裝修公司這件事，已經(jīng)不是什么秘密了。”
業(yè)內(nèi)人士 裝修公司購買房主信息成行業(yè)潛規(guī)則
購房者的購房日期，電話號碼等詳細(xì)信息怎么會跑到裝修公司那里去呢？青島某房地產(chǎn)論壇的負(fù)責(zé)人劉先生表示，買賣房主信息已是室內(nèi)裝修行業(yè)的潛規(guī)則。不少裝修公司都與開發(fā)商關(guān)系密切，但是買賣房主信息都是私下交易，多為企業(yè)員工的個(gè)人行為，但也不排除企業(yè)參與。“有門路或者有關(guān)系的裝修公司才能弄到房主的詳細(xì)信息。”劉先生稱，裝修公司花幾千元就能買到數(shù)百購房者的信息，如果能拉下一兩單商業(yè)，便能掙回成本，因此與開發(fā)商捆綁合作，成為很多裝修公司的生存之道。
同時(shí)劉先生表示由于購房者在辦理購房手續(xù)時(shí)，要與售樓處，物業(yè)，銀行，政府相關(guān)部門等打交道，這些都會成為房主泄露信息的渠道，但是房主很難做預(yù)防。
律師 泄露客戶信息違法
購房者的個(gè)人信息被某些機(jī)構(gòu)或者個(gè)人私自專賣，成為謀利之道，不僅危害消費(fèi)者信息的個(gè)人信息安全，也違法了國家法律，青島元鼎律師事務(wù)所的單正國律師表示，“泄露他人信息，不僅涉嫌侵犯隱私，同時(shí)也涉嫌違反憲法的規(guī)定。”
單律師稱，根據(jù)國家憲法修正案規(guī)定“國家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員,違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金”。同時(shí)單律師表示，如果房主有證據(jù)證明個(gè)人信息是被開發(fā)商泄露出去的，開發(fā)商則屬于違約行為，房主可以根據(jù)《合同法》的規(guī)定，向相關(guān)部分起訴，追究法律責(zé)任。
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