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本報(bào)訊（記者金旻矣）一臺(tái)制熱空調(diào)，只能將室溫提高至15℃。維修工一連上門三次，卻查不出個(gè)所以然……昨天，讀者楊先生致電本報(bào)反映此事。
楊先生家的這臺(tái)日立柜式空調(diào)購于2009年8月，由于這套房屋不常住人，因此一年多來只用了不到10次。去年冬天，楊先生家的老人住進(jìn)這套房子，卻發(fā)現(xiàn)空調(diào)制熱效果不理想。“室溫在11℃，空調(diào)最高只能打到15℃。”去年12月25日，日立公司上海客服熱線派一名維修工上門，可他搗鼓了2個(gè)多小時(shí)也沒多大起色。之后，他又上門兩次，每次都花2個(gè)多小時(shí)檢測，室溫卻始終無法提高。“我們曾向客服提出換個(gè)人來修，這么簡單的要求卻無法得到滿足，現(xiàn)在更要我等到節(jié)后才能處理。”楊先生有些無奈。
記者致電日立400客服熱線。值班人員稱，通常空調(diào)進(jìn)風(fēng)口和出風(fēng)口溫差達(dá)13℃以上即為正常，根據(jù)第一次維修記錄，楊家空調(diào)的溫差為10℃。另外，空調(diào)無法制熱的原因有很多，房間面積、門窗數(shù)量等都有影響。他表示，次日就會(huì)派日立上�？偛拷�(jīng)驗(yàn)豐富的維修人員上門檢修，根據(jù)結(jié)果再作后續(xù)處理。
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