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近日，長春市民戰(zhàn)先生很苦惱。戰(zhàn)先生說，自己的五菱牌面包車，左門壞了，2010年12月31日他來到吉林智成臺北大街店去換修。拿到新車門后戰(zhàn)先生發(fā)現(xiàn)，車門的表面上不但有坑，還用膩子填過。
新?lián)Q車門竟然有坑 還用膩子填過
昨日，提起剛剛換下的新車門，戰(zhàn)先生的氣便不打一處來。2010年12月份的時候，戰(zhàn)先生將左側(cè)的車門刮花了，當時別人勸他去小地方換，思來想去他決定去售后服務站點去換。“雖然錢多點，但覺得可靠�。‘吘故钦�(guī)地方。”戰(zhàn)先生說。
2010年12月31日，戰(zhàn)先生來到了位于臺北大街的五菱售后服務站維修車門，于2011年元旦取的車門，可剛到家沒多長時間，就被朋友告知車門被膩子填過，自己仔細一看發(fā)現(xiàn)門上還有坑。從2日開始，戰(zhàn)先生便多次找到售后服務站的經(jīng)理要說法，對方卻表示，可以給他用膩子再修補一下車門，戰(zhàn)先生不滿意對方的回復。
售后服務站稱是新車門 只是有磕碰
昨日12時許，針對此事，五菱面包車的售后服務站吉林智成臺北大街店的售后經(jīng)理解釋說，可以保證給戰(zhàn)先生換的車門絕對是新的，只是在運輸過程中出現(xiàn)了磕磕碰碰，幾乎所有的車門都有點瑕疵，公司也都用膩子處理過。一旁的戰(zhàn)先生聽了經(jīng)理的說法后覺得，自己花了高價去換新車門，可沒想到卻是有毛病的，想要退貨。
對于戰(zhàn)先生要退貨的要求，售后經(jīng)理說，他能做到最大的限度就是將此車的車門重新處理，至于退貨的要求他只能咨詢其他的主管，自己并不能決定。
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