東南快報訊(記者 陳穎旭 見習記者 陳錦娜 實習生 山千賀/文 記者 林風/圖)本報近日連續(xù)推出的福州婚紗影樓內幕調查報道,引起讀者廣泛關注。昨日,兩位準新人反映:米蘭春天婚紗攝影流行館(珍榮店)二次消費的費用都快趕上套餐原價。 準新人稱影樓在拍攝的過程中坐地起價,指責該行為是“變相勒索”。但影樓負責人卻稱,他們的收費是合理的,套餐之外的費用都是消費者自愿消費的。 準新人 3999元的套餐 底片要加2300元買回 據準新人陳小姐介紹,她預訂的是2999元的套餐,但從拍攝當天開始,套餐之外的收費就接踵而來。原本說好免費化妝,化妝師卻極力給她推薦安瓶套裝,并稱不用的話就沒法化妝,陳小姐只好加了580元買下。到了選底片的時候,影樓工作人員又告訴她,原本約定好的36張底片沒法做兩本相冊,即使做成了也不好看,陳小姐咬咬牙,又追加510元多買了17張底片。 陳小姐無奈地說,前期她已花了4000多元,而接下來的環(huán)節(jié)還要收費,比如結婚當天化妝的安瓶套裝費,兩件禮服的干洗費,以及化妝師的紅包等。她和男朋友商量后,決定拿回照片就放棄之后的環(huán)節(jié)。 陳小姐向影樓索要發(fā)票時,影樓負責人稱,每一筆消費單據都會開發(fā)票,但要在最后取照片時才會交給消費者。 陳小姐看到發(fā)票時,卻很驚訝:“我14日才來化妝,你們12日就開好了我額外消費的發(fā)票?”她懷疑,影樓是剛才匆忙間臨時填寫發(fā)票才出現這種錯誤。對此,影樓負責人則稱,工作人看錯了日期,才會導致填寫錯誤。 前來取照片的林小姐聽完陳小姐的遭遇后,激動地說,“我更冤,原本預定3999元的婚紗套餐,現在一共花了7000多元。” 林小姐說,化妝師不僅給她推薦了580元的安瓶套裝,還給她男朋友推薦了兩瓶各80元的安瓶。“選底片的時候更夸張,拿著照片‘變相勒索’!”林小姐說,影樓稱要底片必須花錢購買,她當時想找部門投訴,但婚期在即,根本沒有時間去維權,她和影樓討價還價,最終加2300元才買回所有的底片;丶乙凰悖3999元的婚紗套餐一共花了7139元才搞定。 影樓方面 合同約定送多少張底片 其余的要收費 對于消費者的指責,米蘭春天婚紗攝影流行館的負責人陳經理稱,消費者都是成年人,是自愿消費,影樓也有規(guī)定,不能強迫消費者二次消費。為避免化妝師強推安瓶,他們刻意在墻壁上懸掛了一份提示提醒消費者,“如果有化妝師敢像消費者所說的這樣強推,我立馬就開除他。” 對于底片收費的疑問,陳經理說,影樓和消費者簽訂合同時就會備注可以送多少張入冊,其余的則要收費。 如果你在婚紗影樓有相同的遭遇,可撥打本報熱線:0591-87806110 或登錄本報微博 http://t.sina.com.cn/dnkb 反映,也可加入本報的企業(yè)QQ:800009110訴說你的遭遇。

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