“1988元錢匯過去后,我才發(fā)現購買的游戲根本就使用不了。打電話給原先的負責人,他們的態(tài)度來了一百八十度大轉彎,居然還向我要錢。”昨日,讀者張先生給本報熱線96333來電,向記者訴說網上購買網游被忽悠的事。據記者了解,不少網民有過類似遭遇。律師提醒,網購需謹慎,不應隨意給對方匯款。
網民遭遇 匯款后卻沒買到游戲
張先生介紹,他是一個游戲迷,不久前看到網上一家名為“重慶盛世科技傳奇一條龍”的公司稱可以低價提供私人服務器,玩?zhèn)髌嬗螒。他立即通過網絡聯系到該公司。在交談中,他了解到,開通私人服務器有涉嫌侵權的風險,但是價格非常低,這對他很有吸引力。
經過一番交涉,對方向張先生發(fā)來一個賬戶。張先生登錄試玩后感覺不錯,于是雙方以1988元的價格談妥,隨后張先生通過網上銀行向對方匯款。沒想到匯款之后,張先生再想進入游戲,卻怎么也進不了,情急之下打電話過去詢問,對方公司卻稱沒辦法,如果想要繼續(xù)游戲,還要向他們賬戶匯款。
“我的好多朋友也都被他們騙了,游戲都玩不了,還要匯錢,誰會相信!”張先生說。
記者調查 不少網民有類似遭遇
根據張先生提供的聯系方式,記者撥通了“重慶盛世科技傳奇一條龍”公司銷售客服王小姐的電話。
“對,我是盛世科技的,您有什么需要嗎?”
“我是長沙晚報記者,我們讀者投訴你們……”
“你找錯人了,我不是盛世科技的人!”
讓人詫異的是,在記者道明緣由之后,王小姐卻又轉口說不是盛世科技的員工,還責備記者無故撥打其私人號碼。隨后,記者又致電該公司負責人費先生,卻一直無人接聽,而先前王小姐的手機也關機了。
記者通過網絡搜索發(fā)現,不少網友在百度貼吧內發(fā)帖,投訴“重慶盛世科技傳奇一條龍”公司“收了錢就再也不理人了”,這些網友投訴內容與張先生類似。
專家提醒 保留證據向執(zhí)法部門報案
針對此類事件,湖南一星律師事務所律師葉翔鋒表示,網購時市民要善于辨別虛假信息,在匯款之前,一定要確定該公司是否真實存在、是否合法,自己所要匯款的賬戶是否為該公司的指定賬戶。像張先生遇到的這類情況,他可以去銀行調取匯款記錄或清單,保留證據,然后向當地執(zhí)法部門報案或投訴,以挽回自己的損失。
市工商局12315消費者維權熱線工作人員表示,張先生可以聯系重慶當地工商部門,看是否存在該公司。如果該公司真實存在,即可向當地工商部門投訴,申請維權。
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