成都全搜索（記者 楊思思）12月23日?qǐng)?bào)道  網(wǎng)友買德芙巧克力明明中了獎(jiǎng)卻遭遇無法兌獎(jiǎng)，商家的這種促銷手段受到網(wǎng)友強(qiáng)烈質(zhì)疑和鄙視，更有網(wǎng)友推薦德芙“開袋享絲滑，好禮添愉悅”為年末最爛促銷活動(dòng)。

    今日，成都全搜索記者前往了德芙官網(wǎng)提供的指定兌獎(jiǎng)店鋪進(jìn)行調(diào)查，并電話聯(lián)系到了此次活動(dòng)的主辦方德芙巧克力所屬的瑪氏食品公司，幫網(wǎng)友在過年前解決這22根巧克力帶來的困擾！

    網(wǎng)友發(fā)帖投訴德芙為年末最爛促銷活動(dòng)

    網(wǎng)友bumblebee在成都全搜索公民有話說欄目發(fā)來投訴貼，“我非常愛吃巧克力，每年要吃近兩千元的巧克力。今年，瑪氏食品公司德芙巧克力的生產(chǎn)廠家搞了一個(gè)‘開袋享絲滑，好禮添愉悅’活動(dòng)，即購買德芙43克裝巧克力就有機(jī)會(huì)獲取雙重好禮，所以我就購買了一百多根德芙巧克力43克裝慢慢吃，誰知居然中獎(jiǎng)了，把所有的兌獎(jiǎng)包裝收集起來數(shù)了一下，居然中了22根。”隨后網(wǎng)友去到德芙網(wǎng)站所指定的兌獎(jiǎng)地點(diǎn)紅旗超市兌獎(jiǎng)，但一連去了三家店，店方均以各種理由拒絕兌獎(jiǎng)。

    此貼一發(fā)立即引發(fā)熱議：

    網(wǎng)友“Demo”：我也中獎(jiǎng)了，同樣沒換到獎(jiǎng)品，建議把‘開袋享絲滑，好禮添愉悅’推選為年末最爛促銷活動(dòng)！

    網(wǎng)友ctrl+z：我查了網(wǎng)點(diǎn) 我們這里得到分銷商那里兌換 為了一塊6塊8毛錢的巧克力我再跑好幾公里，不夠路費(fèi)的呢！

    網(wǎng)友“新扎思妹”：那么大的公司，連20塊巧克力都舍不得給顧客兌換，強(qiáng)烈鄙視這些表面光鮮大公司！

 

    記者隨后登陸德芙官網(wǎng)查詢德芙有獎(jiǎng)活動(dòng)的相關(guān)事宜（如下圖）。記者打開網(wǎng)站頁面后發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)只支持城市查詢，不支持區(qū)縣、道路等更具體信息檢索。記者輸入所在城市“成都”后，便出現(xiàn)了59頁成都地區(qū)兌獎(jiǎng)門店地址。而指定店鋪中屬于成都市中心城區(qū)的店面加起來不到30家門店，更令人疑惑的是，這些兌獎(jiǎng)店鋪全部都是紅旗連鎖的分店，沒有一家大型超市。而且要從59頁信息中逐一辨別尋找到離自己較近的地址，難度可想而知。