“釣魚”軟件誘導(dǎo)買家再次付款。

賣家利用“釣魚”軟件再次誘導(dǎo)買家。

被接收的“釣魚”軟件。

　    品牌觀察網(wǎng)12月16日訊：在淘寶網(wǎng)購(gòu)物，通過(guò)支付寶付款一直被認(rèn)為是目前最安全的網(wǎng)購(gòu)方式。然而黎小姐今日卻向星辰民聲站投訴，自己所付的429元錢并未轉(zhuǎn)入支付寶，而是被黑客劫至“北京匯元網(wǎng)科技有限責(zé)任公司”繼而流進(jìn)騙子的賬戶，這讓黎小姐很氣憤。

　    淘寶網(wǎng)購(gòu)物遭遇被“釣魚”

　    長(zhǎng)沙市民黎小姐，有著豐富的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。近日，他在淘寶網(wǎng)一網(wǎng)店里選定一款大衣，并在“阿里旺旺”上與賣家客服“tuanyuanyuan1”進(jìn)行溝通，在確定購(gòu)買后，賣家給她發(fā)了一個(gè)命名為“買家須知”的壓縮包，黎小姐接收解壓后卻打不開此文件，在告知買家不能打開后，賣家把買家須知的內(nèi)容在淘寶旺旺上用文字的形式發(fā)給了黎小姐。

　    黎小姐沒(méi)多想，返回到該賣家的網(wǎng)店點(diǎn)擊購(gòu)買，然后付款。但讓黎小姐不解的是，付款頁(yè)面顯示的是并未付款，查詢網(wǎng)上銀行卻發(fā)現(xiàn)429元被扣除。通過(guò)網(wǎng)銀流水，他發(fā)現(xiàn)429元流進(jìn)了“北京匯元網(wǎng)科技有限責(zé)任公司”。

　    看到這一情況，黎小姐馬上和賣家聯(lián)系，賣家告訴黎小姐是支付寶卡單，要再打一次錢去，然后就會(huì)取代先前的那次付款，并將第一筆資金返回到原來(lái)賬上。一切按照支付寶的支付流程充錢，錢咋會(huì)莫名流向另外一個(gè)陌生賬戶？黎小姐頓時(shí)產(chǎn)生一種不祥的預(yù)感。黎小姐提出要賣家先關(guān)閉交易等錢退回來(lái)后再打給他，卻被買家拒絕了，并不再理會(huì)黎小姐。

　    網(wǎng)購(gòu)老手被劫資金難追回

　    黎小姐于是打電話給招商銀行，要求銀行凍結(jié)款項(xiàng)。銀行工作人員稱，這筆款項(xiàng)已通過(guò)“支付”方式付出，銀行方?jīng)]有權(quán)力凍結(jié)。

　    黎小姐隨即又致電淘寶網(wǎng)客服中心，工作人員聽完敘述后稱：可能是遭遇到“網(wǎng)絡(luò)釣魚”木馬病毒，淘寶方將考慮關(guān)閉該賣家。但這筆損失由誰(shuí)負(fù)責(zé)，淘寶稱是顧客自己的責(zé)任。

　    此后，黎小姐在“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”進(jìn)行投訴，向工商消協(xié)投訴、打110報(bào)警，但此事一直未能解決。

　    提高警惕防范釣魚網(wǎng)站

　    記者從市工商局12315指揮中心了解到，近年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴越來(lái)越多，其中很多投訴因取證難而無(wú)法及時(shí)解決。

　    湖南金州律師事務(wù)所律師孫表華建議，網(wǎng)友最好選擇信息完整、規(guī)模大、已經(jīng)建立較好信譽(yù)的賣家。異地網(wǎng)購(gòu)的顧客還要了解清楚商品的售后服務(wù)承諾，考慮商品的保修是否方便等因素。如果選擇在第三方交易平臺(tái)上的賣家，網(wǎng)友應(yīng)該選擇交易措施維護(hù)較好的網(wǎng)站，且一定要 選擇第三方監(jiān)控的付款方式，如支付寶支付等，不要輕易將錢打入供貨方的私人賬戶，尤其對(duì)于對(duì)方提供的網(wǎng)址鏈接、文件不要輕信，切忌貪圖便宜。

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