>>>事發(fā) 術(shù)中左腿被燙起泡
5月6日上午10時許,記者在藍(lán)天醫(yī)院見到了昌邑市下營鎮(zhèn)的謝女士。她告訴記者,這已經(jīng)是她被燙傷后第三次來藍(lán)天醫(yī)院了,但每次都得不到滿意的答復(fù)。
今年1月份,謝女士所在村的婦女主任給村里的婦女說了一件事:城區(qū)的藍(lán)天醫(yī)院給農(nóng)村婦女免費(fèi)查體,而且有車接送,有愿意去的可以報個名,大家一起去。
于是,謝女士就跟同村的部分婦女一起到了藍(lán)天醫(yī)院,檢查后發(fā)現(xiàn)她有婦科病,醫(yī)生建議手術(shù)。
此后,謝女士等人被送回家。“因?yàn)楫?dāng)時不放心,我就去昌邑市的一家醫(yī)院檢查了一下,診斷結(jié)果基本一致。因?yàn)樗{(lán)天醫(yī)院接送村中婦女的車上還印著‘濰坊市婦女聯(lián)合會’的字樣,我覺得醫(yī)院肯定沒問題。況且,醫(yī)院服務(wù)不錯——還車接車送。”謝女士說起當(dāng)初自己的想法,有些哽咽。
據(jù)謝女士講,1月17日手術(shù)當(dāng)天,自己進(jìn)手術(shù)室被打了麻醉后就什么也不知道了,但后來竟疼醒了。當(dāng)時左腿特別疼,她就跟旁邊的一個護(hù)士說了一下。護(hù)士看了看,發(fā)現(xiàn)一個叫做加熱板的醫(yī)療器械因?yàn)殚L時間加熱,燙傷了她的左腿。
“我一看,腿上起了一片泡,面積有成人的巴掌大小。其中最大的一個泡有雞蛋大——就是現(xiàn)在腿上留下疤的這個。”說著,謝女士將左腿上的疤指給記者看。記者看到謝女士的左大腿上確實(shí)有塊雞蛋大小的疤,中間部分還發(fā)暗,摸上去感覺是個硬塊。
>>>傷勢 誤工一月至今未愈
謝女士告訴記者,手術(shù)完了之后,醫(yī)生和護(hù)士就給擦了擦藥,然后自己就被送回家了,當(dāng)時自己也沒想到會變成后來這樣。
謝女士說,本來做這個婦科手術(shù)并不會影響工作,不想?yún)s發(fā)生了被燙傷的事,結(jié)果受傷部位一直很疼,厲害的時候都不敢走路,只能跟單位請假,在家臥床休息。
休息了一個多月,謝女士發(fā)現(xiàn),受傷的地方大部分都已經(jīng)結(jié)疤了,就是中間起雞蛋一般大的泡這一塊一直不好,有時候站時間長了或者是下雨陰天,就會特別癢,難受得很。
謝女士說,自己被燙傷的時候,手術(shù)醫(yī)生說是因?yàn)槭中g(shù)時間長,大意了。
對于“大意”的解釋,謝女士接受不了,因?yàn)閮x器發(fā)熱可能會燙傷病人,這對醫(yī)務(wù)工作者來說是應(yīng)知道的基本常識。因此這是他們工作失誤導(dǎo)致手術(shù)中自己受傷的。
>>>醫(yī)院 開除醫(yī)生拒絕擔(dān)責(zé)
“春節(jié)前來找他們時,他們說在醫(yī)院里燙傷的,負(fù)責(zé)給治好就是了,再免費(fèi)給做燙傷和婦科的復(fù)查,但被我拒絕了。”謝女士說,她現(xiàn)在再不敢讓這個醫(yī)院給自己看病了,本來挺小的手術(shù)都能燙傷,再復(fù)查不知道還會不會有其它意外發(fā)生,現(xiàn)在自己和家人就是想向醫(yī)院討一個說法,醫(yī)院要承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
謝女士告訴記者,她曾經(jīng)問過相關(guān)醫(yī)務(wù)人員得知,燙傷她的那個加熱板在出事后,醫(yī)院已經(jīng)聯(lián)系醫(yī)療器械公司進(jìn)行了更換。
謝女士告訴記者,過完春節(jié)后,她在家人的陪同下再次來到醫(yī)院討說法。但醫(yī)院給他們的答復(fù)是,醫(yī)院已經(jīng)將給謝女士動手術(shù)的高姓醫(yī)生開除了,醫(yī)院保證給謝女士治好,但不會做任何賠償,因?yàn)榈侥壳盀橹怪挥兄x女士一人出現(xiàn)這種情況,主要是手術(shù)時間過長造成的,醫(yī)院不承擔(dān)其它責(zé)任。
在藍(lán)天醫(yī)院的4樓,記者跟隨謝女士見到了醫(yī)院辦公室一楊姓工作人員。她告訴謝女士,院長休假了,不在醫(yī)院,建議謝女士跟院長或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)談,自己沒法給謝女士相關(guān)答復(fù)。
對于謝女士手術(shù)中被燙傷的情況,該楊姓工作人員告訴記者,她了解這個事情,“但這個不是醫(yī)療事故所以不存在賠償問題,這只是一次意外,而非事故。”
當(dāng)記者詢問醫(yī)院是否應(yīng)該在手術(shù)中確保患者安全和不受傷害時,她這樣回答記者:“手術(shù)都是有風(fēng)險的,這個在手術(shù)前都是有簽字的。”
但謝女士告訴記者,手術(shù)當(dāng)天是自己一個人來的,沒有家人陪同,并沒有簽訂什么術(shù)前協(xié)議之類的。而且,自己被燙傷完全是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任,醫(yī)院不負(fù)責(zé)是不可能的。
>>>市婦聯(lián) 與醫(yī)院無合作項(xiàng)目
在藍(lán)天醫(yī)院的院子里,記者看到有兩輛依維柯車,車體上印著“濰坊市婦女聯(lián)合會”、“濰坊藍(lán)天醫(yī)院”、“婦女兩癌普查體檢直通車”等字樣。
謝女士說,當(dāng)時到村里接大家來體檢、治療的就是用的這兩輛車,而自己也是看到“濰坊市婦女聯(lián)合會”的字樣才放心來手術(shù)的。
針對車上標(biāo)有“濰坊市婦女聯(lián)合會”字樣,當(dāng)天記者致電市婦聯(lián)了解情況。
市婦聯(lián)權(quán)益部王姓負(fù)責(zé)人說,市婦聯(lián)與藍(lán)天醫(yī)院并沒有合作項(xiàng)目,而且婦女兩癌普查體檢目前還在部分省市試點(diǎn),不收取任何費(fèi)用,但這一項(xiàng)目目前在濰坊地區(qū)還未開展。
對于記者反映的藍(lán)天醫(yī)院的情況,該王姓負(fù)責(zé)人稱,市婦聯(lián)之前并沒有接到相關(guān)投訴和舉報,他們會向上級匯報,并對此做出相關(guān)調(diào)查。
>>>律師 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)給予賠償
針對謝女士遇到的問題,記者咨詢了山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師。
王建華律師說,醫(yī)院借用市婦聯(lián)的名義做宣傳,此舉涉嫌虛假宣傳。
手術(shù)過程中醫(yī)院有責(zé)任充分考慮手術(shù)風(fēng)險、器械是否符合標(biāo)準(zhǔn)等問題,對于手術(shù)中出現(xiàn)燙傷,這是醫(yī)務(wù)人員的工作失誤,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
手術(shù)醫(yī)生是否被開除或獲得怎樣的處理屬于醫(yī)院的內(nèi)部事務(wù),而醫(yī)院對患者造成的傷害這是無法消除的。
患者到醫(yī)院本來是要治病,結(jié)果又添新傷,這對患者精神上也是一種傷害。
此外,無論是什么樣的手術(shù),都應(yīng)該簽有術(shù)前責(zé)任書,這既是對患者的負(fù)責(zé),也是對醫(yī)院的約束,而如果如謝女士所說沒有簽訂術(shù)前責(zé)任書,就又要涉及到違規(guī)操作的問題。
王建華律師說,謝女士應(yīng)該從誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)和精神損失等方面進(jìn)行索賠,醫(yī)院也應(yīng)做出相關(guān)賠償。