品牌觀察網(wǎng)訊:氣憤 訂的奶仨月壞兩次
▲高女士13966******
我是訂白帝牛奶的客戶,才訂了三個(gè)月,就兩次出現(xiàn)牛奶壞了的情況。
我訂的是新鮮的純牛奶,喝之前要熱一下,第一次喝到“酸牛奶”還以為是送奶工搞錯(cuò)了,給我們送的不是純牛奶?晌壹倚『⒊:人崮讨,這兩種“酸奶”酸味完全不一樣。
這次也是同樣的情況,純奶又變成了“酸奶”。我找到送奶工,可人家根本不承認(rèn)這牛奶壞了。這瓶壞了的牛奶就放在我們面前,怎么還會(huì)說(shuō)牛奶沒(méi)問(wèn)題呢?三個(gè)月里碰到兩次這樣的情況,這怎么讓人放心喝?我想退訂了。
■記者調(diào)查
高女士說(shuō),氣憤之余,她撥打了白帝牛奶總部的電話,對(duì)方一位姓劉的業(yè)務(wù)代表趕過(guò)來(lái)了,承認(rèn)牛奶的確有問(wèn)題,并愿意補(bǔ)償一瓶牛奶。但在她看來(lái)這不是一瓶牛奶的問(wèn)題而是安全和信譽(yù)的問(wèn)題。“我都碰到兩次了,估計(jì)別人也碰到過(guò)。”高女士說(shuō),牛奶都是給家里的小孩子準(zhǔn)備的,如果小孩子誤食這樣的牛奶,麻煩就大了。
12月5日,安徽白帝乳業(yè)有限公司負(fù)責(zé)處理這件事情的劉姓業(yè)務(wù)代表表示,新鮮牛奶非常“嬌氣”,加上前幾天合肥氣溫挺高的,所以才出現(xiàn)變質(zhì)的問(wèn)題。為此,她向高女士道歉了,并愿意補(bǔ)償高女士家的一瓶新鮮牛奶。
對(duì)于這位業(yè)務(wù)代表的解釋,高女士并不是十分滿意,“現(xiàn)在是冬天都能壞,那夏天呢?”
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