品牌觀察網(wǎng)訊：人民網(wǎng)11月29日電 港資知名的珠寶公司周生生自11月中旬被曝出其一款18K白金手鏈含金量不足后，事件已愈演愈烈，該公司26日發(fā)出聲明稱，已對(duì)內(nèi)地所有K金產(chǎn)品下架，并對(duì)購(gòu)買了18K白金手鏈及其他周生生非鑲鉆18K金手鏈的內(nèi)地消費(fèi)者，可以辦理退貨手續(xù)，退貨時(shí)間延長(zhǎng)至12月31日。此外，另一港資深圳周大生鉆石首飾有限公司金象珠寶水晶被實(shí)測(cè)為瑪瑙，而非標(biāo)稱的水晶。

　　據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道，今年6月，北京市工商局對(duì)24個(gè)企業(yè)56款珠寶首飾進(jìn)行了抽檢，11月中旬北京市工商局對(duì)外通報(bào)了首飾商質(zhì)量量監(jiān)測(cè)結(jié)果，其中有24家共56款首飾因質(zhì)量問題被曝光，涉及周生生、周大生、瑞景行、百利金等企業(yè)。

　　據(jù)悉，在質(zhì)量問題被曝出之初，周生生公司以“個(gè)別事件”為由，拒絕對(duì)已購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者作出賠付，受到市場(chǎng)質(zhì)疑。此后，周生生11月17日再度發(fā)布回應(yīng)稱，其該款產(chǎn)品已于6月底在全國(guó)范圍內(nèi)停售，對(duì)于極少數(shù)在6月底之前購(gòu)買該款產(chǎn)品的消費(fèi)者，周生生提供全額退款，消費(fèi)者可在11月30日以前辦理相關(guān)退款手續(xù)。此后，周生生上述問題產(chǎn)品在上海、杭州等地部分專柜產(chǎn)品已撤下。

　　為了應(yīng)對(duì)愈演逾烈的不利局面，周生生26日在其網(wǎng)站上發(fā)布聲明稱，其已對(duì)所有K金產(chǎn)品全國(guó)下架，并對(duì)購(gòu)買了18K白金手鏈及其他周生生非鑲鉆18K金手鏈的大陸地區(qū)消費(fèi)者，可以辦理退貨手續(xù)，對(duì)于極少數(shù)在2010年6月底前購(gòu)買該款產(chǎn)品的消費(fèi)者，消費(fèi)者只需持《貨品保證單》連同貨品到該公司內(nèi)地地區(qū)任何分店，即可辦理退貨手續(xù)。如個(gè)別消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的其他18K非鑲嵌金手鏈仍有疑慮，該公司也以同樣程序接受退貨。上述退貨有效時(shí)間延遲至12月31日。

　　周生生強(qiáng)調(diào)，需要說明的是，在此次北京市工商局對(duì)24個(gè)企業(yè)56款產(chǎn)品的抽檢結(jié)果公示稿中已明確指出：“首飾商品由于其生產(chǎn)加工具有特殊性，主要為手工生產(chǎn)，因此在同類商品中，每個(gè)商品之間存在一定差異，所以本次監(jiān)測(cè)結(jié)果只說明被抽檢的商品存在問題。”但周生生仍本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，在接到抽檢結(jié)果后，立即對(duì)該批次全部產(chǎn)品進(jìn)行了下架及渠道內(nèi)回收。

　　周生生還透露，近期已經(jīng)對(duì)周生生所有K金產(chǎn)品進(jìn)行下架自檢，并已委托國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)全部K金產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，每件K金產(chǎn)品都必須檢測(cè)合格后才能重新上市銷售。記者今日走訪了華強(qiáng)北茂業(yè)百貨周生生和中信城市廣場(chǎng)周生生珠寶店，仍看到有部分周生生K金在銷售，不過，其店員稱這些產(chǎn)品是經(jīng)過權(quán)威部門嚴(yán)格檢測(cè)，并不存在質(zhì)量問題。事實(shí)上，此次事件無疑對(duì)個(gè)別港資珠寶品牌帶來不利影響。

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