投訴的保險(xiǎn)公司：�？等藟�

　　投訴的銀行：興業(yè)銀行

　　投訴反應(yīng)的問(wèn)題：信用卡中心誤導(dǎo)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的問(wèn)題

　　投訴人：張女士

　　品牌觀察網(wǎng)訊：我是興業(yè)銀行尾號(hào)為6101的興業(yè)銀行信用卡用戶(hù)，要求立即退保并取消我信用卡780元人民幣的預(yù)授權(quán)。

　　2010年9月19日接到工號(hào)為10061名叫趙茹的員工電話(huà)，他以“興業(yè)信用卡金卡用戶(hù)”為由，向我推銷(xiāo)�？当ｋU(xiǎn)的幸福安康險(xiǎn)（高診無(wú)憂(yōu)防癌疾病保險(xiǎn)）。

　　由于在電話(huà)中小趙只簡(jiǎn)單介紹了該保險(xiǎn)的特色，使我并不能十分清晰的知曉其具體保險(xiǎn)條款。當(dāng)時(shí)我詢(xún)問(wèn)小趙合適生效，她回答簽字之后才生效。我覺(jué)得既然如此，就口頭答應(yīng)了。今天是9月19日晚上，我想退保！

　　當(dāng)我再次打電話(huà)聯(lián)系小趙時(shí)，一位女士告訴我小趙明天早上才上班，她會(huì)通知小趙給我回電話(huà)。假如小趙在我的猶豫期內(nèi)沒(méi)有及時(shí)給我回電話(huà)解決退保事宜，我有義務(wù)履行支付保險(xiǎn)費(fèi)么？我又該如何得知自己已經(jīng)退保了呢？急盼回復(fù)，謝謝。

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