品牌觀察網(wǎng)訊:最近遇到令人十分可怒的一件事,讓人覺得人氣憤!本人于2010年的1月10日在鎮(zhèn)海蘇寧電器店購買了一臺夏普46E66A液晶電視,購機價為8339元,在今年9月24日電視機發(fā)生黑屏故障,當即與夏普維修中心聯(lián)系(8009881818)。對方派寧波飛視電器維修公司北侖店的維修人員(楊師傅)上門檢查維修,發(fā)現(xiàn)夏普46E66A液晶電視機為電源板故障,需要整體更換。隨即維修人員(楊師傅)辦理相關手續(xù)后回公司預訂相應電視配件。等到10月中旬寧波飛視北侖維修點的工作人員電話通知我,根據(jù)公司規(guī)定更換配件需要將原機配件拆走,到上海總部進行配件調換。下午三點維修人員(楊師傅),將我電視機內配件拆去。等到10月下旬對方通知我配件寄到,將上門進行安裝。等到維修人員(楊師傅)拿出配件將要進行安裝時,發(fā)現(xiàn)此配件外表有劃痕,且質地與原先電視機上拆走的電源板相距甚遠,當即提出疑問,制止其安裝。對方與其領導通話后,將電源板配件帶回公司。期間與上海夏普總部一直電話聯(lián)系,均無回音。11月11日到北侖飛視維修點進行交涉,對方態(tài)度十分的蠻狠,惡劣,親口承認上門更換的電源板配件為寧波飛視維修倉庫廢舊電視機上拆卸下來的舊品,我將此事向寧波工商局12315進行了反應,對方口頭答應訂購新配件予以更換。11月15日寧波飛視電器維修公司(吳經(jīng)理)打電話告知,上海總部配件庫缺貨,是否可以將那塊舊配件先裝上使用,我一口回絕。至今仍在等待中,電視機至今無法使用。遇到此類事件,對上訴情況本人愿意承擔法律責任。難道說電器維修行業(yè)有類似的潛規(guī)則?
夏普中國換帥 新原伸一任中國區(qū)董事長 夏普巨虧兩年 正考慮出售波蘭工廠 電視出故障換新機遙遙無期 用戶斥夏普售后效率低 夏普電視維修讓消費者等了20天 承諾更換不兌現(xiàn) 傳夏普鴻海資本合作談判或以無果告終 搜索更多: 夏普 |