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品牌觀察網(wǎng)訊：四川西昌市經(jīng)銷商詹先生：我是做小食品生意，本著質(zhì)量求生存，信譽求發(fā)展的經(jīng)營方式，堅決不銷售有質(zhì)量問題和變質(zhì)的食品。但是5月在成都華豐市場老板蔡女士那，進得一批郟縣爾康食品廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，包括醬香土豆，小小魚，干糧，等膨化食品，在我出售的過程中有消費者反映東西已經(jīng)變味了，于是我將消費者買的變味產(chǎn)品全部退換，我以為我可以找廠家或者是蔡老板退換。但是，7月至今多次電話找到廠家和銷售商協(xié)商解決，但是他們相互推卸責(zé)任。使此事至今沒有解決，特求助，希望能嚴(yán)懲這樣的商家和生產(chǎn)商家。
處理回復(fù)：11月7號，編輯聯(lián)系上了廠家郟縣爾康食品有限公司，一位不愿意透露姓名的女士接聽了電話，并且很不耐煩的接收了編輯反饋的信息，并表示這事情自己不清楚要是問下情況，于是匆匆的掛斷了電話。11月10號，詹先生再次向中心打來電話表示沒有任何人聯(lián)系他，于是編輯再次聯(lián)系了廠家，上次接電話的女士再次接聽了本次電話，表示自己剛出差回來，事情處理的怎么樣不清楚，需要去核實，并表示會聯(lián)系中心。遺憾的是廠家沒有來任何的電話，詹先生表示對廠家這樣的行為非常憤慨，但是也無可奈何，產(chǎn)品現(xiàn)在還在成都，廠家和商家都不愿意去取貨，詹先生十分擔(dān)心食品快過期了，再沒人管只有自認(rèn)倒霉了。編輯建議詹先生可向當(dāng)?shù)毓ど袒蛘哔|(zhì)量管理部門舉報。
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