家樂福“５倍退差”服務明示海報。消費者供圖

家樂福與沃爾瑪價差發(fā)票。消費者供圖

　　品牌觀察網(wǎng)訊：一些商家為吸引消費者，紛紛打出“補差價”的口號，而對此消費者卻表示根本享受不到，是商家的一種欺詐招術(shù)。

　　商品價格高于沃爾瑪 家樂福“5倍退差”難兌現(xiàn)

　　近日，本網(wǎng)就收到類似事件的投訴。消費者吳女士稱，2010年11月7日她在深圳家樂福紅寶店購買了一臺奇田JSG13-A熱水器，銷售價為798元。

　　當時她注意到了店里張貼的“便宜到家5倍退差”活動，活動介紹稱：“若您在本超市購買的商品價格高于本市距離本超市2公里內(nèi)其他營業(yè)面積超過5000平方米的超市同一商品(促銷商品等除外)的價格，我們將給予您該商品差價5倍的補償！”而后，吳女士就在不遠處的園嶺沃爾瑪看到同品牌、同型號的熱水器售價僅為598元，與家樂福差價足有200元。

　　據(jù)吳女士介紹，因她看到家樂福“5倍退差”的宣傳，于是返回家樂福要求給予差價5倍賠償。

　　家樂福各種理由拒絕“5倍退差”

　　吳女士稱，家樂福紅寶店負責此事的李小姐說要確定園嶺沃爾瑪是否屬于他們2公里賠償范圍內(nèi)，據(jù)她所知僅有好又多超市和新一佳超市才是2公里范圍內(nèi)的，要等周一(11月8日)答復吳女士。

　　聽到這番話，吳女士又跑到了好又多超市去看價格，她看到相同品牌及型號的熱水器標價也是598元，并且沒有“特價”、“促銷”和“廠價銷售”等字樣。

　　11月8日，家樂福李小姐回復，肯定園嶺沃爾瑪是在2公里范圍內(nèi)，但需要確定沃爾瑪是否是低于廠價在銷售，對于吳女士的賠償要求，再次拖延答復。

　　11月9日，家樂福李小姐確定的告訴吳女士，“5倍退差”兌現(xiàn)不了。稱沃爾瑪是低于廠價在銷售，所以不在5倍退差的范圍內(nèi)。

　　家樂福“證明”難被認同

　　就此問題，編輯聯(lián)系到深圳家樂福超市負責此事的李女士，李女士稱她手上有供應商提供給他們的證據(jù)，能夠證明沃爾瑪賣的是特價機。

　　而就這一問題，吳女士也給出了她的說法；“李女士提供的是沃爾瑪供應商提供的材料，不管是否是特價，它都沒有在賣場體現(xiàn)出來。消費者是以賣場信息為準的，沃爾瑪賣場對機器沒有任何特價的說明。”

　　差價賠償早成為“空頭支票”

　　在相關(guān)報道中我們看到，成都市民曹先生在家樂福八寶街店購買嬰兒奶粉后發(fā)現(xiàn)，其價格比另一家超市貴了11元。于是，他按照家樂福“差價5倍賠”的承諾，拿著票據(jù)要求補償差價，但是苛刻的賠償條件卻使這句承諾變成了幾乎不可能兌現(xiàn)的“空頭支票”，引起曹先生的強烈不滿。

　　編輯在網(wǎng)上搜索了相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)不少消費者反映這一問題，《長沙家樂福打欺詐廣告，承諾的五倍差價不補償!》、《家樂福“差價賠償”是空頭支票？》等標題一針見血地說明了家樂福“5倍退差”的虛假性。

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