品牌觀察網(wǎng)訊：11月10日，李女士在李村公園附近一家超市買了一包福美林面包，當她吃到最后一個的時候，竟然在面包里發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā)。11月14日下午2點左右，在李滄文化公園附近，記者見到了當事人李女士。李女士先給記者拿出那個帶有頭發(fā)的面包，記者看到面包已經(jīng)剩下很少的一部分。在面包的邊上，記者看到有一根七八厘米長的頭發(fā)，頭發(fā)的中端夾在面包里面，兩側(cè)伸出的發(fā)梢隨風擺動著。

　　“我是在11月10日左右買的面包，一大包里有6個小面包，我分兩次吃的，第一次我吃了三個，沒有什么問題。”李女士對記者說，“11月12日下午1點半左右的時候，我吃了剩下的三個。當我吃到最后一個的時候，我剛咬了一口就感覺不對勁，我這一看，原來面包里面有根頭發(fā)。”

　　李女士隨后就聯(lián)系了生產(chǎn)面包的廠家，“幸虧這根頭發(fā)是夾在面包里面的，要不然還讓人誤會是我故意放一根頭發(fā)在面包里呢。”李女士說，“但是當我聯(lián)系到他們廠家的時候，對方客服答復說‘那就再給你兩個面包’，我一聽這話就生氣了。產(chǎn)品出現(xiàn)問題了，應該先給我們顧客道歉，可是我打了電話，他們不但不道歉還用那種口氣跟我說話，好像我吃不起個面包還要你施舍一樣，哪有這樣處理問題的啊？我今天反映這個問題，就是希望他們廠家能重視食品的安全，出了問題應該先向消費者道歉！”李女士最后對記者說道。

　　記者隨后根據(jù)包裝袋上面的電話，聯(lián)系到青島福美林食品有限公司，公司主管業(yè)務的蘇女士(音)對記者說道，“我們作為加工行業(yè)大批量地生產(chǎn)，有的時候難免會出現(xiàn)一點小問題，因為我們的原材料也都是通過進貨進來的，所以也不能確定這頭發(fā)到底是在原料里面的，還是在我們加工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的。但是出現(xiàn)問題了，我們一定會去面對。對于李女士的事情，我希望李女士可以再聯(lián)系我們，我們會盡量滿足顧客的要求。”

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