記者接到反映后，迅速趕到開封縣縣城。在縣城人民路王女士買車的那家商店，記者看到了燒毀的電動三輪車：車把和車斗多處被燒壞，車子的中心部位呈炭黑色，電池和電池的連接線被燒焦……

　　王女士介紹，她家在仇樓鎮(zhèn)高莊，中秋節(jié)前花了4200元買了這輛“三槍”牌三輪電動車。3天前的下午3時，她從校尉營往高莊行駛。突然，車子自動減速了，加馬力時也沒有效果，王女士就下車查看。正查看時，嘭的一聲，電瓶火花四濺，接著冒起了濃煙。她當(dāng)時嚇壞了，趕緊撥打110，民警趕來后和她一起將火撲滅。車子被燒毀不說，車上的210公斤橘子也被燒毀。

　　“車子才買幾個月，就被燒壞了，我想讓商店給換一輛新車，老板不同意，我只好向你們求助了。”王女士說。

　　商店的老板段先生告訴記者：“車子出事后，我們將車子拉了過來。與廠家協(xié)商，廠家認為質(zhì)量沒有問題，出事是操作問題。所以，廠家也不來處理。”他答復(fù)，讓維修工義務(wù)為王女士修車，缺啥零件就補啥零件，但是費用要王女士自己承擔(dān)。

　　經(jīng)過記者做工作，段先生答應(yīng)免費將王女士的車子進行維修。

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