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專賣店：熱水器已屬超期使用
事情發(fā)生之后，沈先生聯(lián)系了澳柯瑪專賣店。售后服務(wù)人員王先生趕到沈先生家中，查看了熱水器自燃的情況。王先生表示，沈先生家的熱水器應(yīng)該是已經(jīng)“超齡”了。
“我們品牌的熱水器使用壽命是八到十年左右，他們家這個(gè)已經(jīng)超出使用壽命了。”王先生告訴記者，雖然沈先生的熱水器并不是從他們專賣店里買的，而且也已經(jīng)超出了保修期，但是對(duì)于澳柯瑪?shù)目蛻�，他們店可以提供相�?yīng)的有償服務(wù)。像沈先生家中熱水器的這種情況以前沒有碰到過，他們會(huì)向總公司反映這個(gè)情況。
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