品牌觀察網(wǎng)訊：孫女士家的新家正在裝修，按照正常日程安排，今天應(yīng)該鋪客廳的地磚，可才鋪了沒(méi)幾塊，裝修師傅說(shuō)做不下去了，因?yàn)檫@地磚有問(wèn)題。
我們可以看到，孫女士買的這批地磚，其中一個(gè)側(cè)面上相近的位置都有一個(gè)黑點(diǎn)，黑點(diǎn)邊上就是或大或小的缺口，這些缺口就像美女的牙齒掉了半顆，很是難看。
裝修師傅：“很少看到這樣的，沒(méi)辦法鋪的，是質(zhì)量問(wèn)題。”
于是，這客廳的地磚，鋪了幾片就停工了。而當(dāng)孫女士把所有這個(gè)型號(hào)的地磚拆開(kāi)來(lái)一看，更是大吃一驚。“一共是51片磚，有21片存在這樣的問(wèn)題。”
地磚是在杭州佳好佳居飾商城買的，孫女士特意挑了蒙娜麗莎這個(gè)牌子，包裝盒上還印著優(yōu)等品，她說(shuō)真沒(méi)想到會(huì)存在這樣的問(wèn)題。但讓她更想不到的是商家的態(tài)度。“我想讓他們來(lái)看一看，但他們說(shuō)驗(yàn)貨的時(shí)候怎么不看清楚的，我這么多瓷磚，不可能一塊一塊，一條邊一條邊看過(guò)去的。他們說(shuō)不管了，你們?nèi)ネ对V好了。”
孫女士說(shuō)，對(duì)方這樣的態(tài)度她始料未及，其實(shí)她的要求并不高。“就想他們來(lái)看一眼，如果是他們的問(wèn)題，就給我換好的就行了。”
既然對(duì)方不肯上門看一下，那咱們就帶著瓷磚上門吧。記者陪同孫女士，帶著其中一塊有問(wèn)題的瓷磚找到了杭州佳好佳佳好佳居飾商城管理處。但當(dāng)管理人員要求蒙娜麗莎瓷磚的經(jīng)營(yíng)戶過(guò)來(lái)一趟，對(duì)方顯得很不情愿，好不容易過(guò)來(lái)了，卻又是這樣的態(tài)度。“你們不要拍，拍的話，我就走。”
而涉及到瓷磚為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，店家的說(shuō)法更是雷人。“肯定是人為的。水泥工弄的，你們回扣沒(méi)給他，故意弄上去的。廠家不會(huì)出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問(wèn)題。”
店家堅(jiān)持，瓷磚出現(xiàn)缺口，問(wèn)題肯定不是出在他們身上，而當(dāng)孫女士要求他至少上門再看一下，這回，他真的拂袖而走了！
最后商場(chǎng)管理處工作人員表示，他們會(huì)再幫孫女士和店家協(xié)商一下，爭(zhēng)取明后天叫上廠家，一起上門看一下。而我們想說(shuō)的是，就算這蒙娜麗莎的瓷磚不存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)銷商這樣的態(tài)度，也會(huì)讓顧客望而止步。
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