新買自行車 半月就趴窩
品牌觀察網(wǎng)訊:自己新買的自行車剛騎了半月,腳蹬之間的中軸就斷了,商家態(tài)度強(qiáng)硬地表示“只修不換”。德州一中的高中生小王無奈地說:“我還指望這輛自行車能騎到畢業(yè)呢!結(jié)果……”
10月3日,小王從位于解放大道的人民商場自行車銷售中心第二門市部,買了一輛嶄新的“三普惠洋”牌自行車。“我是用自己平時(shí)省下的生活費(fèi)買的,總共花了165元。”10月21日,在德州一中南門口,他向記者展示了商家給他開具的購車收據(jù)。小王描述,10月18日晚上9點(diǎn)多,他騎自行車從學(xué)校回租房處,結(jié)果騎了沒多遠(yuǎn),就聽到自行車發(fā)出異響,然后就不能正常使用了。“我只好打出租車回去,第二天找修車攤維修,結(jié)果修車師傅看了后,說是腳蹬之間的中軸斷了,需要換,不能修。”小王找到商家,要求退貨。但商家表示,中軸并沒有斷,只是里面的鋼珠掉沒了,只能維修不能更換。小王遂前往德城工商分局建設(shè)工商所進(jìn)行了投訴。
工作人員到小王購買自行車的商店進(jìn)行了暗訪,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該商店確實(shí)在銷售該品牌自行車,遂現(xiàn)場封存了全部該品牌自行車。“下一步我們要跟質(zhì)監(jiān)部門取得聯(lián)系,對封存的該品牌自行車進(jìn)行抽樣檢查,并要求商店負(fù)責(zé)人明天上午8點(diǎn)30分到所里接受詢問,要求他出具進(jìn)貨憑證,說明生產(chǎn)廠家等情況。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量確實(shí)存在問題,我們將要求商家按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定對消費(fèi)者進(jìn)行賠付,并對商家進(jìn)行封存貨物價(jià)值50%以上,3倍以下的罰款。”建設(shè)工商所的工作人員表示。
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