
品牌觀察網(wǎng)訊:剛買不到一個(gè)月的吉利金鷹汽車在正常行駛中突然自燃燒毀,車主找廠商索賠卻遲遲未果。近日,江西省婺源縣鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)的董先生遇到倒霉事。
據(jù)車主董先生介紹,8月3日,他花54800元在景德鎮(zhèn)市隆鑫貿(mào)易公司買了一輛新的紅色吉利金鷹汽車。9月1日傍晚,董先生駕駛新車從婺源縣賦春鎮(zhèn)到鎮(zhèn)頭鎮(zhèn),中途遇到一個(gè)轉(zhuǎn)彎微下坡的地方,汽車剎車突然失靈,情急之下他只好右打方向盤,車撞到旁邊一個(gè)小土堆后突然起火,董先生跳車逃生,車子則在幾分鐘內(nèi)化為灰燼。當(dāng)晚,銷售公司派人查看現(xiàn)場(chǎng)后,連夜將車拖走。隨后,董先生多次找商家索賠均未果。氣憤的董先生向本報(bào)及315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)投訴。
11日下午,江西景德鎮(zhèn)隆鑫貿(mào)易公司一陸姓經(jīng)理接受記者采訪時(shí)表示,他們作為經(jīng)銷商及售后服務(wù)商,一直在積極協(xié)調(diào)此事,多次與廠家交涉,但廠家聽(tīng)說(shuō)車子是先撞山坡后燒毀拒絕賠償,也一直沒(méi)派人來(lái)處理此事情。他建議董先生直接與客服中心投訴,也可以向消協(xié)進(jìn)行投訴維護(hù)自己的權(quán)益。
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