回復稱：我司福州辦事處的同事于2008年5月5日收到福州消費者吳先生的電話反映其裝修后的房子經(jīng)檢測存在TVOC含量超標的問題，并懷疑是由其使用的多樂士油漆所引致。經(jīng)過詳細咨詢了解，我司同事向其詳細解釋導致室內TVOC含量超標的原因有很多，如裝修所用的各種物料甚至是成品的家具等都有可能是室內有害物質超標的原因。本著向消費者負責的態(tài)度，我司在接收到吳先生的查詢后，立即對其所使用的產品的同批號留樣樣品進行檢測，結果顯示產品的各項指標完全符合國家的相關質量及技術要求，并無TVOC超標的情況。

　　福建315直通車網(wǎng)站向吳先生反饋回復意見，吳先生一再強調其委托省環(huán)保局的空氣監(jiān)測站人員進行室內空氣質量檢測時，室內沒有其他的成品家具或裝修物料，一年半前鋪的木地板有害物質已揮發(fā)完了，墻壁和家具的裝修材料都是多樂士產品。

　　多樂士的ICI公司駐福州辦事處也向福建315直通車網(wǎng)站提供了其產品質量合格證，保證其產品已按照卜內門太古漆油(中國)有限公司之質量指標經(jīng)過嚴格的測試，所有性能均符合產品質量要求。

　　室內空氣中TVOC含量超標到底是不是油漆惹的禍呢?福建315直通車網(wǎng)站建議消費者將多樂士油漆樣品送至有關部門檢測并出具檢測報告;若檢測確有問題，多樂士公司則應該承擔相關責任。

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