20日下午，孫先生和餐館周老板一起，拿著一瓶內(nèi)有螞蟻的芬達汽水，來到本報《今日運河》編輯部。孫先生告訴記者，18日，自己在位于太東市場周老板經(jīng)營的重慶餐館里吃飯，點了一瓶200毫升的玻璃瓶裝的芬達橙味汽水。還未開瓶蓋，就發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有一米粒大的黑色異物。“我拉過來周老板，仔細一看是一只大螞蟻。”孫先生說。

　　隨后，周老板立即與供貨商———中糧可口可樂公司濟寧分公司一位叫韓敏的業(yè)務員取得聯(lián)系。次日下午6時許，韓敏和一位自稱是分公司的售后負責人一起來到周老板的餐館，用手機進行了取樣拍照。經(jīng)過查看該瓶飲料，該公司的兩位工作人員表示，確為中糧可口可樂公司的正品飲料，愿意按一賠十的標準給孫先生賠償，卻遭孫先生拒絕。

　　20日下午，記者聯(lián)系到該公司濟寧分公司的業(yè)務員韓敏，他告訴記者：“一直不是我負責的，是另一位售后人員處理的。”

　　孫先生向記者表示，事發(fā)后他曾4次給青島的中糧可口可樂飲料山東有限公司打過投訴電話。“但一直都沒有負責人出面給我一個合理的解釋。用手機現(xiàn)場拍照，處理方式太過草率。這么大的品牌出現(xiàn)這種問題，拿十瓶飲料敷衍我，讓我匪夷所思。”目前，周老板為防止出現(xiàn)同類情況，將店內(nèi)與該瓶芬達汽水同一批購進的可口可樂公司的飲料停止銷售，并表示“想和孫先生一起，起訴中糧可口可樂濟寧分公司”。

　　對此楊立律師則認為，帶有螞蟻的汽水屬于不合格產(chǎn)品，依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權益保護法》的相關條例，生產(chǎn)廠商應當退錢給消費者，或更換一瓶合格的汽水，并賠償消費者的實際損失，包括交涉這件事情的電話費和交通費。“如果商家在廣告宣傳中或產(chǎn)品介紹中承諾過相關賠償，應按承諾執(zhí)行。”

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