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就此問(wèn)題，記者咨詢了娃哈哈科研部相關(guān)人員，該人員表示：此款酸奶也是分適應(yīng)的人群的，如果過(guò)度疲勞或長(zhǎng)期工作確實(shí)很難達(dá)到效果。所以在飲用的同時(shí)可以用一些眼藥水來(lái)緩解眼睛酸澀等癥狀。當(dāng)記者問(wèn)起喝多久才有效果時(shí)，得到的答案是，至少要一、兩個(gè)月。記者粗略算了一下：按晶睛酸奶的飲用標(biāo)準(zhǔn)，每天400ml，兩個(gè)月要喝掉200ml裝120瓶。以數(shù)量堆積出的功效很難讓人相信這是款保健品。因此，有消費(fèi)者質(zhì)疑，當(dāng)相關(guān)部門對(duì)晶睛酸奶的"保健食品"進(jìn)行批準(zhǔn)的同時(shí)，是否應(yīng)該對(duì)其保健成分的含量作出相應(yīng)的規(guī)定？
"保健品"與酸奶不搭調(diào)
從最初的AD鈣奶到后期的一系列混合口味乳飲料，娃哈哈一直以來(lái)給人的印象就是做飲料的企業(yè)。如今，娃哈哈卻推出了一款保健酸奶，如此跳躍性的轉(zhuǎn)變，讓消費(fèi)者一時(shí)無(wú)法適應(yīng)。
在晶睛酸奶的廣告里，明確指出此款酸奶為"保健食品"，然而，在晶睛酸奶的包裝上，消費(fèi)者只能從保健食品專用的"藍(lán)帽子"標(biāo)示以及極不顯眼的"國(guó)食健字"、"浙健生證字"才能把它與普通飲料區(qū)分開(kāi)來(lái)。記者觀察到，這款酸奶在一些賣場(chǎng)或是超市里，是與普通的酸奶放在一起售賣的，似乎銷售人員也不能給這個(gè)與普通酸奶包裝沒(méi)多大區(qū)別的酸奶保健品找到一個(gè)更合適的銷售位置，而很多消費(fèi)者則會(huì)把晶睛酸奶作為普通的乳飲料扔進(jìn)購(gòu)物車?yán)铩?
北京的程先生表示，娃哈哈的保健酸奶名頭的確很響，然而酸奶就是酸奶，保健品就該是保健品，把酸奶與保健品扯上關(guān)系，而又與普通酸奶放在一起銷售，很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。
業(yè)內(nèi)人士分析，晶睛酸奶定位的消費(fèi)人群為兒童和白領(lǐng)，這似乎抓住了兒童和白領(lǐng)都更需要保護(hù)眼睛的共同點(diǎn)，然而，作為"保健品"，娃哈哈顯然忽略了孩子家長(zhǎng)的抵觸心理，即便有家長(zhǎng)購(gòu)買，看中的也并非其保健功效。而針對(duì)白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，在酸奶中添加兒童能承受劑量的四大護(hù)眼因子對(duì)成年人效果又不會(huì)很明顯。其保健品以及消費(fèi)人群的定位看似新穎別致，但卻很難得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
品牌專家路勝貞表示：消費(fèi)者現(xiàn)在還沒(méi)有對(duì)牛奶提出除營(yíng)養(yǎng)之外的更為細(xì)化的功能化需求，娃哈哈現(xiàn)在對(duì)酸奶市場(chǎng)細(xì)分有些過(guò)早。而且整個(gè)保健品行業(yè)近些年普遍透支了行業(yè)的信譽(yù)，目前消費(fèi)者對(duì)保健品普遍持有一種不信任的態(tài)度，所以娃哈哈等于在一片沼澤地上蓋高樓，隨時(shí)都有淪陷的危險(xiǎn)。
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