品牌觀察網(wǎng)訊: “在超市剛剛買的一包手搟面內(nèi)竟存在干癟的蟲子,表面能看到的就有兩只,還不知里面有沒有。”昨天下午,市民王先生致電本報新聞110反映此事。
市民王先生稱,昨天下午2點半左右,他在綠地倉儲超市購買了一包手搟面,剛走出超市門口就在面條內(nèi)包裝里發(fā)現(xiàn)了兩條干癟的蟲子,為維護自身利益,他向面條生產(chǎn)廠家投訴此事,卻被告知只能給退換并贈送一包,對此處理他難以接受。
下午3點半左右,記者在綠地倉儲超市東門見到了王先生所購買的這包手搟面,透過面條的外包裝,記者發(fā)現(xiàn)在面條的一端有兩條已經(jīng)干癟的蟲子。手搟面的外包裝上標有“新自然”牌商標,制造商為“山東鄆城水滸等級面粉廠”,銷售商是“濟南新自然工貿(mào)有限公司”。
隨后,記者找到了出售該面條的綠地倉儲超市負責人,超市方面表示,出現(xiàn)這樣的事情與超市并沒有關(guān)系,他們可以幫忙聯(lián)系廠家,與廠家協(xié)調(diào)處理,超市方面可以提供廠家的聯(lián)系方式。
隨后,記者與“新自然”手搟面廠家在濟南的銷售商取得聯(lián)系,銷售商負責人王女士告訴記者,因為最近濟南天氣炎熱、潮濕,在面粉或面條里難免會出現(xiàn)蟲子,因受儲存等各方面因素影響,他們對此也無法控制。對此,廠家將向王先生道歉,并退換發(fā)現(xiàn)蟲子的面條,同時贈送一包合格的產(chǎn)品。
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