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品牌觀察網(wǎng)訊：浙江湖州市消費(fèi)者吳先生：日前，我在食用由內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司生產(chǎn)的蒙牛真果粒時(shí)，吃出一厘米長類似細(xì)鉛筆芯的異物，跟廠家反映此事，廠家工作人員表示給我兩箱蒙牛真果粒作為賠償，我沒有接受，提出換成別的賠償方案，廠家工作人員也沒有表示就離開了，直到現(xiàn)在廠家也沒有再跟我聯(lián)系。為維護(hù)自己合法權(quán)益，特向食品安全網(wǎng)上投訴中心投訴。
處理回復(fù)：經(jīng)值班編輯介入后，據(jù)消費(fèi)者反映，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司福州的工作人員電話聯(lián)系了消費(fèi)者，消費(fèi)者表示自己在湖州，對方就掛了電話，之后，消費(fèi)者再也沒有接到廠家電話。蒙牛總部表示會派人跟值班編輯聯(lián)系，但一直沒有實(shí)際行動(dòng)。
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