品牌觀察網(wǎng)訊:“買的是恒麗,送來(lái)的卻是寶麗雅,還好我留心看了下,不然被糊弄了都不知道。”讀者姚先生上個(gè)月在長(zhǎng)江西路上的家福特的百麗櫥柜買了一套櫥柜,“當(dāng)時(shí)看了樣品選的是恒麗牌,然而上周日送到家的卻是寶麗雅牌”。
姚先生提供的購(gòu)買合同上寫著“臺(tái)板:同樣品,石英石,HL(恒麗)”。姚先生稱,購(gòu)買時(shí)導(dǎo)購(gòu)員就寫了個(gè)HL,姚先生特意讓她補(bǔ)上了漢字“恒麗”。姚先生說(shuō),“問過(guò)內(nèi)行的朋友,他說(shuō)送給我家的臺(tái)板價(jià)格只有我買的那種的一半!”姚先生當(dāng)天便向百麗櫥柜反映,但當(dāng)時(shí)雙方未達(dá)成一致的解決方法。
昨天上午,記者隨同姚先生再次來(lái)到百麗櫥柜,導(dǎo)購(gòu)員說(shuō),臺(tái)板上放置的展示盒中是恒麗牌的小塊臺(tái)板樣品,但下面的臺(tái)板是寶麗雅牌的,并強(qiáng)調(diào)說(shuō)兩種產(chǎn)品價(jià)格是一樣的。
隨后記者又同姚先生一道到了家福特采購(gòu)辦,一位朱姓負(fù)責(zé)人表示,該商場(chǎng)會(huì)積極協(xié)調(diào)買賣雙方,盡快處理這個(gè)問題。雙方最后商定下午一同到三里庵工商所商議處理此事。
昨天下午,姚先生同百麗、家福特三方來(lái)到了三里庵工商所。姚先生提出要百麗櫥柜退掉其購(gòu)買的臺(tái)板,并給予其700元的賠償,百麗方面負(fù)責(zé)人稱要回去協(xié)商才能給姚先生回復(fù)。最后,在三里庵工商所負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)下,家福特負(fù)責(zé)人承諾今天給姚先生答復(fù)。
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