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品牌觀察網(wǎng)訊：李女士2009年8月份為老公買了一條七匹狼皮帶�，F(xiàn)在皮帶扣有些破損，李女士將皮帶拿到香積寺路七匹狼專賣店請(qǐng)店方維修。在修理過(guò)一次之后，店方卻以修不好為由，拒絕為李女士再次修理。李女士覺(jué)得專賣店的售后服務(wù)不到位，昨日向市長(zhǎng)熱線12345投訴。
據(jù)李女士說(shuō)，這條皮帶因?yàn)橘I了快一年了，所以先前的小票已經(jīng)丟失。6月10日送到香積寺路七匹狼專賣店要求維修時(shí)，店方表示沒(méi)有小票，而且超出了保修期限，所以不予維修。考慮到李女士是店里的熟客，專賣店還是答應(yīng)修修看。
過(guò)了一個(gè)星期，店方通知李女士皮帶修好了。誰(shuí)知拿回家老公剛試了一下，修好的皮帶扣又壞了。第二天，李女士把壞了的皮帶拿回專賣店，要求專賣店重新修理。專賣店卻表示，這個(gè)皮帶扣只能修成這樣，既然又壞了，那就表示修不好了。
“雖然他們店里是為我免費(fèi)維修的，這點(diǎn)我很滿意。但是他們自己修了一下修不好，就說(shuō)沒(méi)辦法修好了，不愿意再修。這條皮帶過(guò)了保修期是事實(shí)，如果維修需要付錢，我也可以接受。真的修不好，花錢換一個(gè)皮帶扣也可以吧。 難道東西過(guò)了保修期，壞了就修不好了？”對(duì)此，李女士感到十分不解。
專賣店店長(zhǎng)吳女士了解了這件事后，表示她會(huì)先聯(lián)系廠家看看是否還有李女士之前買的這個(gè)款式的皮帶扣，有的話就為李女士更換皮帶扣。如果沒(méi)有她會(huì)向李女士推薦幾款相似的皮帶扣，具體價(jià)格吳店長(zhǎng)請(qǐng)李女士到店里再談。
對(duì)于吳店長(zhǎng)的答復(fù)，李女士表示很滿意。
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