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虛假宣傳是消費者購買“金包銀”產(chǎn)品時可能面臨的又一陷阱。
“手工古法包金”“五層厚包”“不賣鍍金”……記者蹲守多個電商直播間時發(fā)現(xiàn)，多位主播頻頻使用話術引流，有的還會展示手工制作“金包銀”的視頻。
一位大型黃金精煉廠負責人解釋說，對并不清楚具體工藝的消費者而言，“包金”聽上去更有手作的質感，具有更高的價值和耐久性，而“鍍金”則顯廉價，因此一些商家在推銷商品時會故意混淆工藝。
此外，一些商家還通過“保值傳承”“回收方便”等話術誘騙消費者。但事實上，由于主體材質是銀，含金量少，“金包銀”的回收價值較低。
記者走訪的北京多家黃金回收檔口均表示，不接受“金包銀”回收。只有一些“金包銀”店家承諾可以回收從自家賣出的產(chǎn)品，這意味著如果上游廠家出現(xiàn)問題或是店家倒閉跑路，消費者很容易遇到回收無門的情況。
“‘金包銀’產(chǎn)品具有佩戴屬性，但肯定不像足金變現(xiàn)那樣方便，沒有太大投資價值。”中國黃金協(xié)會副會長兼秘書長張永濤提醒。
地方監(jiān)管出手，市場仍待規(guī)范
根據(jù)黑貓投訴平臺，不少消費者反饋“金包銀”產(chǎn)品在佩戴較短時間后出現(xiàn)金層脫落的現(xiàn)象。有的消費者購買“金包銀”手鐲半年后想要以舊換新，卻發(fā)現(xiàn)商家已關門跑路。
記者了解到，如今不少“金包銀”產(chǎn)品的生產(chǎn)，是將具有首飾形狀的銀胚電解清洗后，放入金水中鍍上金層。
“金包銀”產(chǎn)品大規(guī)模流行后，深圳、廣州兩地市場監(jiān)督管理局已發(fā)布行政告知書，對采用電鍍等方法將金覆蓋層鍍到銀飾品上的鍍金銀首飾的名稱、標簽標識、印記、檢測證書等進行規(guī)范。兩地均明確，此類產(chǎn)品的名稱應為“鍍金銀”。除采用機械加工方法將金箔固定包在銀飾品外，不得稱為“金包銀”。
“除了產(chǎn)品標識，這類產(chǎn)品的生產(chǎn)標準也應更加明確，市場監(jiān)管部門要加強抽檢。”深圳市龍崗區(qū)珠寶行業(yè)協(xié)會秘書長石妍說。
“不論是所謂‘金包銀’還是其他含金的飾品，廠家要實事求是地注明含量、工藝，線上線下的零售商要實事求是進行宣傳，鑒定機構要加強自律，不能誤導消費者。”張永濤說。
此外，由于部分“金包銀”網(wǎng)店開業(yè)時間較短，店鋪信譽積分不高，消費者下單時尤其需擦亮眼睛，警惕低價陷阱。
劉志華建議，消費者提高防范意識。“在直播間購物時，對于主播口述的關鍵信息要有留證意識，交易時及時截屏或錄屏，保留交易憑證，如果發(fā)現(xiàn)存在虛假宣傳，這些證據(jù)可在維權時使用。”
來源：新華網(wǎng) 任軍 白瑜 陳旭 共2頁 上一頁 [1] [2]
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