在肛腸疾病診療領(lǐng)域,女性患者常常因隱私顧慮陷入“忍病”困境。近日,記者走訪濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院發(fā)現(xiàn),該院“女子肛腸門診”正以專業(yè)化、私密化、人性化的診療模式,為女性患者打開一扇重獲健康的溫暖之門。
作為濰坊地區(qū)首個獨立設(shè)置的“濰坊市女子肛腸疾病診療中心”,這里不僅匯聚了資深女性醫(yī)護團隊,更以創(chuàng)新技術(shù)與全程隱私保護,成為女性患者口中的“安心之所”。
隱私與專業(yè)雙護航:打破女性就醫(yī)心理壁壘
“每次上廁所都像受刑,便血和疼痛讓我整夜失眠,但一想到要面對男醫(yī)生做檢查,就渾身發(fā)抖……”回憶起患病經(jīng)歷,32歲的張女士仍心有余悸。長期久坐辦公的她,半年前出現(xiàn)肛門墜脹、便血等癥狀,卻因傳統(tǒng)就診模式的尷尬一拖再拖。直到在朋友推薦下,她才走進濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院“女子肛腸門診”。
迎接她的是門診主任楊淑華——這位曾在省會三甲醫(yī)院深耕女子肛腸診療多年的醫(yī)學(xué)骨干,用溫和的語氣化解了張女士的緊張:“在這里,你的隱私會被百分百尊重,我們先一起找到問題根源。”從電子肛門鏡精準檢查,到確診為混合痔合并肛裂,整個過程均由女性醫(yī)護人員全程陪同,獨立診室、專屬檢查床,讓張女士徹底放下心理負擔(dān)。
“以前覺得這種病難以啟齒,現(xiàn)在才知道,專業(yè)的女醫(yī)生更懂我們的難。”張女士感慨道。這種“男女分診+全女性團隊”的模式,正是濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院破解女性就醫(yī)痛點的核心舉措——從掛號、問診、檢查到手術(shù)、換藥,全程由女性醫(yī)護人員負責(zé),避免任何尷尬場景,讓診療回歸純粹的“醫(yī)病”本質(zhì)。
微創(chuàng)技術(shù)+中醫(yī)理療:量身定制女性診療方案
針對女性生理特點,女子肛腸門診構(gòu)建了“微創(chuàng)為主、中西結(jié)合”的特色診療體系。以張女士為例,楊淑華主任團隊為其采用RPH自動套扎術(shù)聯(lián)合中藥坐浴治療:通過微創(chuàng)技術(shù)精準定位病灶,最大限度減少組織損傷;術(shù)后配合醫(yī)院特制的中藥洗劑坐浴,既能緩解疼痛、促進創(chuàng)面愈合,又避免了傳統(tǒng)西藥可能帶來的副作用。
“女性患者尤其是產(chǎn)后、哺乳期女性,對治療的創(chuàng)傷性和用藥安全性要求更高。”楊淑華介紹,門診常規(guī)開展PPH吻合器、電子肛腸鏡等微創(chuàng)技術(shù),手術(shù)平均時長控制在30分鐘左右,多數(shù)患者術(shù)后3-5天可以出院。同時,醫(yī)院建立的“女性肛腸健康檔案管理系統(tǒng)”,會為每位患者提供術(shù)后定期隨訪、飲食指導(dǎo)和康復(fù)評估,形成“診療—康復(fù)—預(yù)防”全周期管理閉環(huán)。
在術(shù)后換藥室,記者看到主管護師正在為患者進行護理。“我們會特別注意動作輕柔,并通過聊天分散患者注意力。”許多患者術(shù)后感慨“像和姐妹相處一樣放松”,這正是女子肛腸門診追求的“有溫度的醫(yī)療”。
從“治愈疾病”到“療愈心靈”:讓醫(yī)療回歸人文本質(zhì)
數(shù)據(jù)顯示,我國女性肛腸疾病發(fā)病率約為67%,高于男性的53%,但就診率卻低20%以上。“怕尷尬、怕疼痛、怕影響生活”成為女性患者的三大心理障礙。濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院女子肛腸門診的設(shè)立,正是直擊這一痛點——用專業(yè)技術(shù)解除病痛,用隱私保護重塑信任,用女性特有的細膩關(guān)懷療愈心靈。
“記得有位年輕患者術(shù)前緊張到哭,我們的護士全程握著她的手做完檢查。”楊淑華說,這樣的場景每天都在門診上演。從醫(yī)多年來,她始終堅信:“治療肛腸疾病不僅需要手術(shù)刀,更需要同理心。當(dāng)患者感受到被尊重、被理解,才會更主動地配合治療,這正是療效的‘隱形催化劑’。”
如今,張女士已康復(fù)如初。讓她最感動的不僅是病痛的解除,更是診療過程中感受到的平等與尊嚴:“這里沒有異樣的眼光,只有專業(yè)的守護。每個女性都應(yīng)該知道,健康面前無需羞恥,及時就醫(yī)才是對自己和家人負責(zé)。”
醫(yī)院負責(zé)人:用創(chuàng)新服務(wù)踐行“她”健康承諾
“女子肛腸門診的誕生,是醫(yī)院‘以患者為中心’理念的生動實踐。”濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院院長表示,門診自開設(shè)以來,已為千余名女性患者提供服務(wù),患者滿意度達98%以上。未來,醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化診療流程,拓展盆底康復(fù)、便秘綜合治療等特色服務(wù),打造覆蓋全生命周期的女性肛腸健康管理平臺。
在濰坊鳶飛肛腸外科醫(yī)院,這里的醫(yī)護人員用行動證明:醫(yī)療的溫度,藏在對患者每一個細微需求的回應(yīng)里。當(dāng)“女子專屬”成為診療標(biāo)配,當(dāng)隱私保護與專業(yè)技術(shù)齊頭并進,更多女性正從“忍病沉默”走向“主動求治”,而這,正是現(xiàn)代醫(yī)療文明最溫暖的注腳。
