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智能設備會變身“竊聽器” 專家提醒慎購白牌產(chǎn)品

  來源:中國消費者報 武曉莉

  隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,智能門鎖、智能馬桶、掃地機器人、智能全屋溫控、攝像頭等智能家居設備逐漸普及。值得注意的是,智能家居產(chǎn)品的敏感數(shù)據(jù)若被不法分子利用,可能造成信息泄露,威脅個人信息和財產(chǎn)安全。

  目前智能家居設備存在哪些安全隱患?其技術(shù)原理是什么?如何防范智能家居設備侵犯個人信息安全?4月27日,記者對此進行了調(diào)查。

  便捷背后存安全隱患

  2021年,某品牌智能音箱被曝存在漏洞,攻擊者可利用藍牙協(xié)議漏洞遠程控制設備,即使在設備關(guān)閉的狀態(tài)下仍能監(jiān)聽用戶。

  現(xiàn)實生活中發(fā)生的智能家居設備安全風險案例層出不窮,比如破解智能馬桶的藍牙通信鏈路,通過藍牙發(fā)起連接,操縱馬桶蓋的開啟和關(guān)閉,自動噴水;入侵智能插座可以遠程開啟加熱裝置和電熨斗;通過捕獲藍牙信號,可以破解智能門鎖密碼,通過遠程惡意操作導致設備不可用;家庭攝像頭可以成為黑客的直播窗口。

  “智能家居設備主要存在3方面安全隱患。”大消費行業(yè)分析師楊懷玉對記者說,“一是許多智能家居設備本身可能存在安全漏洞,黑客通過漏洞遠程控制設備,竊取用戶個人信息、破壞家庭設備等,二是智能家居設備通常通過互聯(lián)網(wǎng)進行通信,如果網(wǎng)絡安全措施不到位,黑客可能利用網(wǎng)絡攻擊手段破壞設備通信功能,甚至控制整個智能家居系統(tǒng),三是智能家居設備存儲著用戶的個人數(shù)據(jù),如使用習慣、偏好設置等,若設備或云服務的安全防護不足,黑客可能通過安全漏洞竊取數(shù)據(jù),導致用戶隱私泄露和財產(chǎn)損失。”

  白牌產(chǎn)品(通常指沒有品牌標識或標識不明顯的產(chǎn)品)接入非正規(guī)平臺,是業(yè)內(nèi)人士認為造成智能家居設備安全隱患的另一個主要原因。360智慧生活集團副總裁孫浩對記者說:“一些智能家居硬件由于嵌入式平臺的性能限制,在網(wǎng)絡通信、安全加密等方面不規(guī)范的情況下,加上一些小平臺能力參差不齊,在硬件設備和云端通信、管理方面存在一定安全隱患。”

  孫浩認為,目前智能攝像機、智能門鎖等品類產(chǎn)品依然存在白牌產(chǎn)品橫行的情況,這些產(chǎn)品因為帶有攝像頭,具備音視頻記錄、傳輸功能,對平臺能力、運營成本要求較高。很多白牌產(chǎn)品接入非正規(guī)云平臺,在平臺穩(wěn)定性、安全性方面存在較大安全隱患。

  正規(guī)平臺風險相對可控

  “智能家居設備一般通過無線通信協(xié)議(如Wi-Fi、Zigbee、Bluetooth等)與家庭網(wǎng)絡或其他設備連接,并通過云端處理數(shù)據(jù)實現(xiàn)遠程控制。如果這些通信沒有妥善加密或者存在軟件漏洞,容易被黑客利用進行攻擊。”楊懷玉說,“比如,智能音箱依賴麥克風陣列和語音喚醒技術(shù)實現(xiàn)交互,若設備被植入惡意程序,其語音監(jiān)聽功能可能被永久激活。攻擊者可通過遠程指令繞過‘喚醒詞’限制,持續(xù)錄制用戶對話并將數(shù)據(jù)加密傳輸。”

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