9月13日，“順豐寄丟20克黃金保價(jià)八千只賠兩千”登上微博熱搜第二位。

　　近日，杭州蕭山的小劉在順豐下單了一個同城急送的業(yè)務(wù)，把20克黃金送到住在拱墅區(qū)的一位客戶住處。20克黃金，目前市場價(jià)值約8000元，小劉特意進(jìn)行了保價(jià)，保價(jià)金額8000元。不料2小時(shí)候快遞員打電話說黃金丟了。小劉打電話給順豐官方客服時(shí)，對方表示“的確是快遞員丟失了，會有賠付的”�？蓻]想到，事情一波三折。9月11日，小劉接到了順豐官方客服工作人員打來的電話，對方表示“愿意賠付2000元”，小劉當(dāng)即表示不接受。小劉問客服 “ 這個 2000 的數(shù)額是怎么確定的？” 客服工作人員回答不上來，只表示會向理賠部門進(jìn)一步反饋。

　　對此，有網(wǎng)友表示，賠償應(yīng)該是原價(jià)賠了在加罰款才對。

　　還有網(wǎng)友稱，順豐現(xiàn)在越來越不能信任了，就算保價(jià)也寄的提心吊膽。

來源：新浪財(cái)經(jīng) 5D調(diào)查

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