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如今外出就餐，掃碼點餐已經(jīng)相當(dāng)普及，雖提高了用餐效率，但這一方式也帶來了過度收集個人信息的新問題。近期，四川德陽市旌陽區(qū)法院就判決了一起因掃碼點餐引發(fā)的個人信息保護(hù)糾紛案件，這也是四川判決的首例掃碼點餐侵權(quán)案件。
前不久，羅女士在一家火鍋店就餐被要求掃碼點餐，她提出用傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單被店員拒絕。而點餐關(guān)注的微信公眾號需要獲得原告的“微信頭像、昵稱、地區(qū)和性別信息”，并且只能允許不能拒絕。羅女士認(rèn)為依據(jù)《民法典》的規(guī)定，火鍋店的行為不合法，于是一紙訴狀將其告上法庭。
四川德陽市旌陽區(qū)人民法院員額法官 彭詩文：擅自收集個人信息這種行為是違法的，經(jīng)營者搜集了消費(fèi)者的這些個人信息之后，有可能自己擅自使用，也有將這些信息非法出售給其他經(jīng)營者的風(fēng)險。
最終，法院判決餐廳停止侵權(quán)，并于判決生效起10日內(nèi)刪除羅女士個人信息，并承擔(dān)羅女士訴訟費(fèi)用200元。判決書中也明確寫道：掃碼點餐應(yīng)是可選項，而不應(yīng)該成為唯一選項，應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者決定是否掃碼點餐。
在2021年，中國消費(fèi)者協(xié)會曾就“掃碼點餐”的問題在官網(wǎng)發(fā)文，新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為限制消費(fèi)者權(quán)利的工具，不應(yīng)成為攫取消費(fèi)者個人信息的借口。
四川某律師事務(wù)所律師 文莉：不能強(qiáng)制收集信息。首先要合法；其次是要正當(dāng)，也就是說（信息的收集）要基于一些正當(dāng)?shù)睦碛桑热缯f，搜集信息僅僅是為了點餐，那么就不能再用作其他用途。（來源：央視網(wǎng)）
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