近日,網(wǎng)紅酸奶卡士酵母超標(biāo)60倍被查一事引發(fā)熱議。要知道,這款產(chǎn)品售價(jià)比同行高出不少,自詡酸奶屆的“愛馬仕”。但如此這般有價(jià)無質(zhì),著實(shí)讓人氣憤。
據(jù)專家介紹,酵母雖然本身并非有害菌,但過度發(fā)酵會(huì)導(dǎo)致食物腐敗變質(zhì),食用酵母超標(biāo)的食物可能會(huì)引起腹瀉。此外,酵母超標(biāo)過多,意味著生產(chǎn)線質(zhì)控或運(yùn)輸有問題,可能伴有其他污染風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于被曝出的問題,該品牌一邊聲稱“復(fù)查結(jié)果都是合格的”,一邊又說“超標(biāo)可能是運(yùn)輸和銷售過程中的溫度不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致”。表態(tài)模棱兩可,并甩鍋給冷鏈運(yùn)輸和終端銷售環(huán)節(jié),讓人實(shí)難信服。更何況,據(jù)報(bào)道,卡士早在2015年就出現(xiàn)過類似情況。如今問題重演,引發(fā)信任危機(jī)不可避免。
食品安全問題之外,“高價(jià)沒換來高質(zhì)”的心理落差,也是網(wǎng)友憤怒的另一因素。卡士的網(wǎng)紅特質(zhì)十分鮮明,營銷上,宣稱“用最好的原材料,做最好的酸奶”,極力渲染自身“高品位”;產(chǎn)品上,“原態(tài)酪乳”“雙倍蛋白”等標(biāo)簽,一個(gè)比一個(gè)“唬人”?墒聦(shí)證明,“高端”不是說出來的,而是做出來的。質(zhì)量不過關(guān),故事和噱頭再花團(tuán)錦簇也無濟(jì)于事。
近年來,隨著國人消費(fèi)水平和健康意識(shí)提升,大家對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求水漲船高,這給了不少網(wǎng)紅新銳品牌崛起的機(jī)會(huì)。但互聯(lián)網(wǎng)傳播所帶來的巨大營銷能力,也催生了大量泡沫,一些牌子琢磨“怎么說”的熱情,已經(jīng)超過了琢磨“怎么做”。放眼望去,一個(gè)個(gè)網(wǎng)紅品牌相繼在品質(zhì)上栽跟頭,速興速衰,令人嗟嘆。創(chuàng)新是好事,在營銷上花心思也無可厚非,可一旦守不住質(zhì)量底線,也就失去了賴以生存的基石。
守護(hù)食品安全,指望商家自律顯然不夠。一方面,行業(yè)監(jiān)管要強(qiáng)化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,讓消費(fèi)者用腳投票。另一方面,處罰要出重拳,不能讓企業(yè)“一紙道歉、自查自糾”就輕松過關(guān)。自罰三杯不是處罰,而是縱容。(來源:北京日?qǐng)?bào)客戶端 何若)
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