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隱憂重重的快遞盲盒也引來監(jiān)管出手。今年年初，國家郵政在新聞發(fā)布會上公布，將對刷單、販賣快遞盲盒等進(jìn)行清理整頓。電商平臺、短視頻平臺也開始對存在灰產(chǎn)嫌疑的快遞盲盒進(jìn)行打擊。
“我們已經(jīng)爆掉好幾個(gè)號了。”“老夏好好開箱”的抖音店鋪員工在直播中坦言，為避免平臺審查，他們直播時(shí)要十分小心措辭，比如介紹盲盒單位價(jià)格時(shí)將“公斤”稱為“KG”，并且不能在直播間上鏈接，而是引導(dǎo)顧客通過私信交易。
“游擊式”開店消費(fèi)者維權(quán)難
“他們一般就是打一槍換一個(gè)地方，賺幾天快錢，差評多了就直接把店關(guān)掉重新再開一家。”一位熟悉快遞盲盒賣家玩法的業(yè)內(nèi)人士說。
在淘寶、拼多多等平臺上，記者收藏并關(guān)注了10家售賣快遞盲盒的店鋪，一周后其中多家顯示已不存在。
快遞盲盒賣家打一槍換一個(gè)地方的游擊式開店方式，讓消費(fèi)者拆開后發(fā)現(xiàn)是“三無產(chǎn)品”時(shí)，無法進(jìn)行退換和索賠。
“我們保證貨品的價(jià)值高于所付的價(jià)格，但不保證是親喜歡的物品，所以不接受退換！”“小魚小小購盲盒拆拆樂”淘寶店的客服人員告訴記者，盲盒屬于娛樂性質(zhì)，買家體驗(yàn)的就是拆盲盒的樂趣，如果拆到了自己不想要的物品，可以送給親戚朋友。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法制工作委員會副秘書長胡鋼認(rèn)為，基于快遞盲盒中商品品類的不確定性，以及快遞盲盒源自對退貨快遞、無主快遞的二次出售，這種行為或侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。不同于潮玩盲盒限定了盲盒中的商品品類，快遞盲盒賣家若不告知消費(fèi)者盲盒中商品的品類及商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)者、主要成分等《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所要求的基本產(chǎn)品信息，那么快遞盲盒與消費(fèi)者知情權(quán)是直接對立的。
財(cái)經(jīng)分析人士王赤坤提醒，真正的無主快件數(shù)量有限，大概率是商家抓住一些消費(fèi)者貪便宜心態(tài)的營銷噱頭，購買時(shí)應(yīng)謹(jǐn)記天上不會掉餡餅，避免貪小便宜吃大虧。
來源：北京日報(bào) 記者 孫奇茹 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 盲盒 |
