當(dāng)追求“無糖”變成Z世代用戶的消費正確,元氣森林這個“遲來的升級”一出可謂一石激起千層浪,“被欺騙”、“欺詐”、“怎么賠我長的肉”等言論甚囂塵上。
與此同時,無糖飲料市場也迎來了眾多審視的目光,關(guān)于“0糖”的宣傳由來已久,不少商家借此混淆“0糖”和“0蔗糖”的概念,市面上各大品牌關(guān)于“0蔗糖”、“無添加糖”的標(biāo)簽競爭隨處可見。



低糖有利于健康的共識由來已久,國家衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)制定發(fā)布的《健康中國行動(2019-2030)》也鼓勵“三減三健”,再經(jīng)過“抗糖”護(hù)膚風(fēng)潮的加持,“無糖食品”無疑有著巨大的市場。
但是縱觀市場主力軍Z世代的消費習(xí)慣,“養(yǎng)生”、“抗糖”和及時行樂、奶茶續(xù)命間卻有著巨大的矛盾反差,于是消滅一些糖再加上一些代糖成為眾多品牌的共識,這樣既能最大程度上保證口感又能打出各類“無”的標(biāo)簽。
當(dāng)然,元氣森林的乳茶事件凸顯出消費者們更加關(guān)心的事情不是口感,而是“0蔗糖”的飲品是否真的健康?“0蔗糖”的宣傳是否涉嫌欺詐呢?
在北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)看來,僅從產(chǎn)品包裝上的0蔗糖,還不足以說它是虛假宣傳,消費者也應(yīng)該去了解產(chǎn)品信息。
首先可以確定的是元氣森林乳茶中確實不存在使用蔗糖,“0蔗糖”的宣傳本身是不構(gòu)成虛假宣傳的,相反還是一種真實宣傳。但是“0蔗糖”的宣傳可能涉及誤導(dǎo)性宣傳的問題,這種誤導(dǎo)性宣傳來自于消費群體的認(rèn)知偏差,將“無蔗糖”誤認(rèn)為是“無糖”。
至于是否構(gòu)成誤導(dǎo)性宣傳,并不是考慮單個消費者或少數(shù)消費者的認(rèn)知,而是要根據(jù)日常生活經(jīng)驗、相關(guān)公眾一般注意力等來進(jìn)行認(rèn)定,也就是說如果相關(guān)公眾(無糖產(chǎn)品受眾)認(rèn)為糖就是蔗糖,那么市場上關(guān)于“0蔗糖”的宣傳就存在一定的誤導(dǎo)性了。

最后,很多消費者關(guān)心的“無糖”飲料還能不能放心喝這個問題,其實早就有答案了。
其實,現(xiàn)在市場上較為熱門的“無糖”飲料大多使用了代糖也就是甜味劑來保證口感和甜度,《健康中國行動(2019-2030)》在蔗糖問題上明確提出倡導(dǎo)天然甜味物質(zhì)和甜味劑飲料替代飲用,這也就是說無論從安全性還是從健康的角度考慮,甜味劑代替糖肯定是利大于弊的,所以說堅持戒糖的消費者群體在“甜”的問題上不用太過焦慮,無糖飲料還是可以喝的。當(dāng)然了,實在不放心的話還可以選擇包治百病的熱水。
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