——“速成醫(yī)生”“影子醫(yī)生”埋下安全隱患。過度包裝的植發(fā)技術(shù)看似神乎其神，但諷刺的是，網(wǎng)上大量的植發(fā)培訓(xùn)廣告卻宣稱“只需3天即可學(xué)會”。記者聯(lián)系到位于深圳的麥子植發(fā)培訓(xùn)學(xué)院，一名自稱學(xué)院老師的人員告訴記者，只要膽大、耐心、眼力好，3天就能學(xué)會所有植發(fā)技術(shù)，包教包會，“完全沒有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的也可以學(xué)”。
這名工作人員稱，該培訓(xùn)機構(gòu)在西安、天津、重慶等多地開設(shè)培訓(xùn)班，學(xué)費分為5800元和9800元，前者能學(xué)到時下流行的微針植發(fā)技術(shù)，但毛囊存活率不高；后者能學(xué)到大型知名植發(fā)連鎖機構(gòu)的所有技術(shù)，毛囊存活率可達到95%。
當(dāng)記者問及學(xué)員培訓(xùn)后的去向，該工作人員稱，學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后能拿到學(xué)院的畢業(yè)證，有的會去民營植發(fā)機構(gòu)，但多數(shù)都會自己開店，或者與美容美發(fā)店合作，成功者能月入百萬。
“2021年整形行業(yè)最火爆的莫過于植發(fā)。植發(fā)一次成本只有200元到500元，收入1萬元到8萬元，并且零風(fēng)險。”該工作人員說，“來找我們培訓(xùn)的有從事美容美發(fā)的，也有網(wǎng)紅主播，大家都是看中這個行業(yè)能掙錢。”
當(dāng)記者問到資質(zhì)、風(fēng)險等敏感問題時，這名工作人員不耐煩地說：“哪來那么多風(fēng)險？大不了把錢退給他就可以了，這是最壞的打算。”
按照規(guī)定，負責(zé)實施植發(fā)的美容主診醫(yī)師應(yīng)為“美容外科”或“美容皮膚科”主診醫(yī)師，實施備案管理，由衛(wèi)生健康行政部門在《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》“備注”頁核定專業(yè)，并加蓋衛(wèi)生健康行政部門公章。
業(yè)內(nèi)人士透露，目前專業(yè)植發(fā)人員嚴重不足。有的植發(fā)機構(gòu)有執(zhí)照的醫(yī)生只是掛名，大量手術(shù)由無資質(zhì)人員操作；有的美容美發(fā)店與無資質(zhì)人員合作，推薦消費者植發(fā)，然后從中分成。
鑒定難消費者吃“啞巴虧”，盡快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督機制
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)植發(fā)機構(gòu)都聲稱毛囊存活率可達90%到95%，但不少消費者反映，毛囊存活率達不到機構(gòu)承諾的數(shù)量，但由于鑒定難、舉證難，只能吃“啞巴虧”。
30歲的董先生因脫發(fā)嚴重，2019年在廣州一家民營植發(fā)機構(gòu)做了4500個毛囊單位的植發(fā)手術(shù)，花費了24000多元。植發(fā)近11個月后，仍覺得頭頂毛發(fā)稀疏，效果不佳。
“4500個毛囊單位已達到植發(fā)取發(fā)的上限，現(xiàn)在已經(jīng)無法再做植發(fā)手術(shù)了。忍受了10個小時的痛苦，就是這樣的效果，實在無法接受。”董先生將植發(fā)機構(gòu)告上法庭，要求退還手術(shù)費，并賠償精神損失費。
在案件審理過程中，董先生提出由司法鑒定機構(gòu)鑒定種植的毛囊存活率是多少，但司法鑒定機構(gòu)以此項鑒定超出業(yè)務(wù)范圍為由不予受理。按照“誰主張誰舉證”原則，董先生作為原告未能提供充分的證據(jù)，今年1月，法院以舉證不足為由駁回了原告董先生的訴訟請求。
廣州一名從事司法鑒定的專業(yè)人士告訴記者，植發(fā)行業(yè)是新興行業(yè)，缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且植發(fā)效果與患者體質(zhì)、手術(shù)醫(yī)生的技術(shù)和術(shù)后護理都有關(guān)系，很難做出鑒定。
苗勇表示，對于禿發(fā)患者來說，醫(yī)院可以通過檢測鑒定毛囊存活率，但對于頭發(fā)稀疏的患者來說，檢測鑒定的確比較困難。
記者在中國裁判文書網(wǎng)上查閱發(fā)現(xiàn)，許多因植發(fā)失敗產(chǎn)生的糾紛案件，都是因消費者鑒定難或舉證難被判敗訴。
苗勇認為，脫發(fā)分為生理性脫發(fā)和病理性脫發(fā)兩種，如果短時間內(nèi)每天掉發(fā)100根以內(nèi)，屬于生理性脫發(fā)，無需焦慮，也不需要治療。對于病理性脫發(fā)，植發(fā)也并非唯一選擇。如果要植發(fā)，一定要選擇正規(guī)機構(gòu)，消費者可在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)師管理系統(tǒng)查詢醫(yī)療美容主診醫(yī)師備案信息。
業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)盡快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強跨部門聯(lián)動執(zhí)法，嚴禁無資質(zhì)的機構(gòu)和人員從事植發(fā)業(yè)務(wù)，對造成人身傷害的從嚴懲處。同時，對手術(shù)過程進行錄像監(jiān)控，并完善監(jiān)督機制。(蔣嫣、鄭一熙參與采寫)
來源：新華社“新華視點”記者毛一竹
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