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1月14日，看到麥當勞的新品肉夾饃，陜西人咸作子（掀桌子）了……
圖源：網(wǎng)友
1月13日，麥當勞中國推出了“牛年牛氣”的新年限定，其中搭配豆?jié){售價9元的“金招牌肉夾饃”吸引了不少吃貨的注意，結果不到一天，肉夾饃就因為“肉量少”翻車了，直接被吐槽上了微博熱搜。
對此，@麥當勞 官微14日回應稱，該產(chǎn)品系餐廳現(xiàn)場制作，肉餡份量可能有偏差。一名客服稱，以實物為準，目前針對網(wǎng)友普遍反映的情況，需要一對一進行處理。
在@麥當勞 13日發(fā)布的商品圖中可以看出，這款肉夾饃的肉餡非常扎實、肉醬滿滿。
產(chǎn)品宣傳語中，麥當勞稱該肉夾饃“精選臘汁肉，慢鹵熬煮，細細切碎，每一口都汁液橫流，香酥爽口”。
但新品上市當天，立馬出現(xiàn)了大量質疑其“虛假宣傳”的聲音。
在多位消費者曬出的照片中，麥當勞肉夾饃中的肉醬少得可憐，薄薄的一層，連餅面都沒蓋住，與廣告圖片出入很大。
有網(wǎng)友調侃這款肉夾饃應改名為“兩片饃”，“一頭豬拿來做麥當勞肉夾饃估計能繞地球一圈”……
但也有少數(shù)網(wǎng)友反映稱，自己買到的肉夾饃肉量還可以。
此事引發(fā)討論后，@麥當勞 14日在相關微博評論區(qū)回復稱：該產(chǎn)品系餐廳現(xiàn)場制作，肉餡份量可能有偏差。如果顧客有疑問，可以第一時間與餐廳溝通，餐廳將盡力確保提供滿意的餐品。
此外，麥當勞客服回應@沸點視頻 稱，以實物為準，“如果是普遍的現(xiàn)象，我們也是挨個處理”。
然而，不少網(wǎng)友并不買賬，認為這種行為是在欺騙消費者，宣傳也要有度，賺錢要有良心。
部分網(wǎng)友卻認為，宣傳圖片與實際食物不符的操作，在餐飲業(yè)很常見，沒必要苛責。
據(jù)界面新聞報道，早在2009年，肯德基也曾因消費者買到的法風燒餅與實物不符而被投訴。當時，一位北京的消費者表示，熏雞法風燒餅的宣傳頁圖片中，夾層的肉是一片一片的，但實物的肉是一條一條的，顏色也不同。對此北京肯德基方面稱，產(chǎn)品實物與圖片存在一定差別，品牌已在產(chǎn)品廣告及宣傳單頁上標注，如果顧客實在不滿意可以換貨。
根據(jù)我國《消費者權益保護法》第二十條規(guī)定：
經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳；此外，第二十三條規(guī)定，經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
在實際情況中，不少企業(yè)都會通過一句“產(chǎn)品實物與圖片存在一定差別”來擺脫因缺斤少兩受到的法律法規(guī)制裁。但這種行為本身給消費者造成的“上當感”，也是切實存在的。
對于麥當勞這次的宣傳和實物差別，大家怎么看？（來源：觀察者網(wǎng)）
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