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回顧2020:一張消費券融化的消費寒冬

  上周末,北漂青年楊毅在美團外賣上領(lǐng)完了今年最后一輪的電子消費券。

  從10月份開始,平臺上每周發(fā)放的滿40元減15元消費券,成了他在周末改善伙食的最大底氣。“點一份綠茶餐廳的外賣,才花了20幾塊,簡直不要太劃算。”楊毅一邊感慨,一邊點開了外賣訂單,展示他最近一次的戰(zhàn)果。

  楊毅趕上的這波消費券紅利不算早。過去兩個月,為促進北京消費、幫餐飲商家增加活力,美團、餓了么等平臺積極響應(yīng)北京政府消費券發(fā)放活動。在北京市商務(wù)局指導(dǎo)下,分批、持續(xù)為北京用戶發(fā)放餐飲外賣消費券,刺激線上餐飲消費增長。

  此前媒體報道,12月8日,北京市商務(wù)局副局長、一級巡視員孫堯表示,北京消費季期間,累計發(fā)放政企消費券3900萬張,財政補貼金額累計達8.29億元,實現(xiàn)銷售額120.62億元,拉動杠桿14.5倍。

  在美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺的協(xié)力推動下,全國的消費券熱潮已持續(xù)了近一年,成為疫情“寒冬”中的特殊印記。

  平臺賦能 為多種消費經(jīng)濟“回血”保駕護航

  今年以來,疫情黑天鵝使實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)陷于泥潭之中,餐飲、酒店、旅游等產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖。疫情得到控制后,全國多地開始推出地方版消費券,成為融化市場寒冬的有效手段。

  9月份,北京市商務(wù)局牽頭,與美團、餓了么合作發(fā)放餐飲外賣消費券。由政府和互聯(lián)網(wǎng)平臺共同出資、餐飲商戶讓利,共同惠及消費者,從而更好地滿足餐飲外賣消費需求,推動全市餐飲消費回暖。

  “在美團使用滿40元立減15元的消費券后,我中飯的價格很給力,而且可以疊加店鋪、會員等優(yōu)惠,有時候甚至?xí)a(chǎn)生幾塊錢的‘神單’。以前會盡量跟同事拼單,現(xiàn)在大家都各點各的。”朝陽區(qū)的王女士興奮說道。

  正是因為有了美團這種便捷的生活服務(wù)平臺,才有了更多“王女士們”的嘗鮮,給外賣市場帶來活力的同時,也給優(yōu)質(zhì)的餐飲商家?guī)砹诵碌目驮春蜋C會。

  事實上,早在今年3月份,美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺便著手推動市場復(fù)蘇。在美團“安心消費節(jié)”中,美團與全國各地政府聯(lián)合發(fā)放多品類消費券,用于到店堂食、居家外賣、景點門票、民宿酒店、商場商圈等場景,在刺激消費、提振市場信心方面取得了明顯的效果。美團數(shù)據(jù)顯示,活動期間,參與活動商戶的店均交易額超出未參與活動商戶178%,臺州、武漢等城市更是超出800%以上。

  如在今年受疫情影響最嚴重的武漢,在消費券刺激和堂食恢復(fù)雙重利好下,五一期間,武漢餐飲消費線上日均交易較節(jié)前一周增幅超113%。

  而從不同行業(yè)的情況來看,消費券對堂食的撬動效應(yīng)最為明顯,參與活動商戶的店均交易額超出未參與活動商戶275.4%。休閑娛樂等到店綜合行業(yè)提升208.4%,住宿業(yè)提升138.8%,旅游業(yè)提升75.6%。

  此外,美團平臺在與政府合作發(fā)放消費券的過程中,更注重惠及中小商戶以及恢復(fù)用戶的消費信心。如王女士這樣的消費者,在首次使用消費券一周后的消費額較之前平均提升376.2%。

  從數(shù)據(jù)上不難看出,對于受到疫情嚴重沖擊的餐飲、旅游等生活服務(wù)行業(yè),美團消費券切實起到了重要的“回血”作用。

  政企合力 打響全國復(fù)商復(fù)市拉力賽

  而從地域上來看,消費券對地方經(jīng)濟也起到有效的拉動作用。

  3月21日,銀川興慶區(qū)一家停業(yè)54天的烤肉店終于恢復(fù)堂食。一周后,這家吉吉烤肉店營業(yè)額比往日提升了60%。

  這得益于10天前在銀川落地的美團“安心消費節(jié)”,銀川興慶區(qū)政府通過美團發(fā)放餐飲消費券,以到店免扣和外賣優(yōu)惠的形式帶動當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)活力。

  活動報告顯示,消費券上線72小時,來自美團的銀川整體城市餐飲訂單交易額周同比增長655.53%,銀川興慶區(qū)活動商家交易額比未參與活動商家交易額周同比高出409個百分點。

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