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長(zhǎng)城證券也曾在研報(bào)中指出，為盡快收回前期的巨大投資，傳統(tǒng)健身房?jī)A向選擇超賣年卡的商業(yè)模式，即新店落地后，制定較高的零售價(jià)格同時(shí)推出價(jià)格低廉的年卡，超賣年卡形成大量預(yù)收款，用預(yù)收款再拓展新店，從而陷入慣性循環(huán)。
“這種模式難言樂(lè)觀，消費(fèi)者需要加倍謹(jǐn)慎。” 對(duì)于超賣年卡模式的前景，宋清輝坦言，一般而言商家租賃的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所很少有十年期限的，到期后也可能面臨經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所難以為繼等不確定因素。
宋清輝還談到，近年來(lái)由預(yù)付卡導(dǎo)致的消費(fèi)糾紛眾多，避免此類現(xiàn)象發(fā)生并非易事，一方面需要企業(yè)完善管理上的漏洞，另外一方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，督促發(fā)行預(yù)付卡的企業(yè)完成備案，以最大限度保護(hù)消費(fèi)者利益。
不過(guò)近年來(lái)，針對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的亂象與糾紛，許多地區(qū)開(kāi)始出臺(tái)地方性規(guī)范文件進(jìn)行規(guī)范。
2018年5月1日，《浙江省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》實(shí)施，要求預(yù)付卡最高不能超5000元；2019年1月1日起上海開(kāi)始實(shí)施《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定》；北京市也于2019年底發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)管理的意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》等規(guī)范預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的文件。
定位高端 卻因衛(wèi)生等問(wèn)題屢遭行政處罰
除了超賣年卡（預(yù)付卡）模式，近年來(lái)定位高端健身會(huì)所的威爾士健身，屢遭行政處罰。天眼查顯示，威爾士健身經(jīng)營(yíng)主體威康健身管理咨詢（上海）有限公司兩年間因“未取得公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證擅自營(yíng)業(yè)”、“消防設(shè)施未保持完好有效”、“安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作”、“未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目”等處罰原因被行政處罰10次。
今年7月，上海市長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生健康委公示游泳場(chǎng)所第一階段隨機(jī)監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，威康健身管理咨詢（上海）有限公司長(zhǎng)寧分公司存在問(wèn)題“水質(zhì)（尿素）不合格處罰（傳染病）”，接受整改；2019年，威爾士健身還曾因未保證經(jīng)營(yíng)期間具有不低于規(guī)定數(shù)量救助人員且逾期未改、安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作等原因，被屢次處罰。
“這是對(duì)消費(fèi)者切身利益的漠視，威爾士健身需要改善經(jīng)營(yíng)模式、加強(qiáng)管理，逐漸整治和預(yù)防這些情況的發(fā)生。”宋清輝對(duì)威爾士健身屢遭行政處罰評(píng)價(jià)道。“預(yù)付卡消費(fèi)屬于先付款后消費(fèi)，一旦商家經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、售后服務(wù)不到位，就容易導(dǎo)致消費(fèi)糾紛。”
針對(duì)消費(fèi)者“退卡難”及可能存在的衛(wèi)生安全隱患等相關(guān)問(wèn)題，記者向威康健身管理咨詢（上海）有限公司發(fā)送了采訪函，截至發(fā)稿，威爾士健身相關(guān)負(fù)責(zé)人并未就此部分問(wèn)題給予回復(fù)。
來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng) 記者 宗高 見(jiàn)習(xí)記者 譚夢(mèng)桐 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 健身 |
